Постоянные звонки

09.03.2016 16:57
3392
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники банка! Прошу удалить мой ЛИЧНЫЙ номер телефона +7-921-921-хх-80 из вашей базы данных. На мой номер поступают звонки и смс о просроченой задолженности, так как ЯКОБЫ мой номер указан в анкете как контактный номер. Надеюсь, что ваши сотрудники понимают, что ВЫ нарушаете Федеральный Закон №152 "О персональных данных": вы обрабатываете МОИ персональные данные, согласия я ВАМ на это не давал, договора между мной и Вашим банком у меня нет, у вас просто нет оснований обрабатывать мой ПЕРСОНАЛЬНЫЕ данные. Надеюсь, что данное обращение послужит тем, что мои данные будут изъяты из вашей базы данных! В противном случае, я потребую письменного удаления моих данных, а если и это не поможет, мне придется обратиться в суд! Надеюсь на ваше понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-20T21:56:58+03:00
В настоящее время звонки прекратились?
kvasia
2016-03-24T15:36:04+03:00
добрый день, звонки не прекратились.
Сбербанк
Сбербанк
2016-04-16T12:20:15+03:00
Добрый день! Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за доставленные неудобства. Если я Вас верно поняла, у Вас нет кредита в нашем банке. Обращаю Ваше внимание на то, что в случае, если Вам поступают звонки или сообщения с информацией о задолженности по кредиту, при этом у Вас нет оформленного кредита в нашем банке, то для исключения Вашего номера необходимо предоставить в банк Договор с сотовым оператором, подтверждающий, что телефон принадлежит другому физическому лицу. Договор (цветная копия) может быть передан: 1. письмом по электронной почте на адрес: help@sberbank.ru; 2. через форму обратной связи в Сбербанк Онлайн (с вложенным документом), при наличии доступа к системе; 3. при обращении в офис банка. В письме или при обращении в отделение потребуется также указать Ваши ФИО полностью, дату рождения, паспортные и контактные данные, на чье имя поступают звонки и СМС-сообщения, номера телефонов, с которого и на который поступают звонки и сообщения, дату и время последнего звонка/сообщения, текст сообщения, являетесь ли Вы клиентом нашего банка. Еще раз приношу извинения. Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны, а дальнейший опыт взаимодействия с банком будет исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка