Ипотека - профи в ХМБО

Не люблю я писать положительные отзывы о банках, но тут не сдержался. Да и тем более решился написать не про банк, а больше про сотрудников. Решил я взять [b]ипотеку[/b] в столь непростое время и оказалось, что самая выгодная ставка для меня (13.5%) оказалась у банка Открытие. Уточню, ипотеку физикам они выдают через ХМБО, посему дальше его и буду иметь в виду. Подал в конце января 2016 г. заявку, вечером в тот же день мне позвонил клиентский менеджер [b]Ис-в Сергей[/b] отделение Смоленское. Расспросил, рассказал все условия, уточнил про все взносы и про оценку и про страховые и про ячейки. Я сразу понял, что этот сотрудник профи и началась наша с ним работа.   Одобрение дали за сутки, Сергей позвонил на мобильный и сказал, чтобы высылал сканы документов (удобно в банк ездить не надо). По своей наивности я подобрал альтернативную квартиру быстро, с этим намучался сам и измотал Сергея – дай Бог ему терпения. Замечу, что покупал я без агентства, нет у меня лишних денег платить 200 тысяч посредникам. Меня прикрывал Сергей Ис-в. Он предложил дать его раб. мобильный агентству со стороны продавца и всю мороку по сбору документов агентству, страховой, по согласованию доп. условий, рисование схемы закладки денег в ячейку (у меня их было 5-ть штук из-за альтернативы) взял на себя. Выдерживал он когда его приглашали на ”разговор” в агентство и когда юрист агентства орал на него в трубку. Кстати об агентствах, с одной стороны был Инком (конечное звено), у моего покупателя было: ”Служба 925”. К Инкому особых претензий нет, с агентством 925 намучались все стороны сделки (об этом позже).   Облом у меня случился, за неделю до сделки мой депозит на первый взнос – завис, виной тому отзыв лицензии банка ”Интеркоммерц”. Звоню Сергею – он вместо того, чтобы ругать меня за безалаберность, говорит – попробую увеличить Вам лимит кредита, уменьшив тем самый первый взнос для меня. И он сделал это, мне денег хватило впритык.   В день сделки меня сопровождали ”3-рое из ларца” менеджеры. Сергей Ис-в принял и проверил все оригиналы документов,  Игорь (кред. менеджер) принес кредитный договор и сидел рядом, отвечая на мои каверзные вопросы (ипотеку я беру не в первый раз). Павел рассказал про закладку в ячейки и принес договоры на закладку с описанием доступов. Всем ребятам лет по 30-35 и прям водят за ручку,  общаются на Вы, один менеджер передает к другому, я почувствовал себя сборочной машиной на заводе Генри Форда. На сделку продавец не принес часть документов, агентство 925 не проконтролировало это и клиенту пришлось ехать на другой конец Москвы за доками, в итоге 3-х часовое ожидание! :nightmare: На самой сделке, была проблема у 3-ей стороны по выписке и мой продавец через агента и юриста 925, хотел сделать 6-ую ячейку на выписку из квартиры   :wall: ! Вот тут [b]показал мастер класс Сергей Ис-в, уделав всех.[/b] Он вежливо и доходчиво объяснил, что моему продавцу 2-ой стороне (которая покупала меньшую площадь) нужно полное свершение сделки и переход собственности и выписка, а не только собственность и 3-я сторона тоже заинтересована в полном свершении иначе совсем не получит денег! Все перестали орать и поверили такому миротворцу  :thumbsup:   Теперь о фактах по банку: 1) Время рассмотрение заявки на ипотеку – 1 день. 2) Полное сопровождение менеджера по персональному мобильному. 3)  Приезд в банк только на сделку. 4) Выдача кредитных средств в течении получаса 5) Проверка третьей стороны  - 30 минут. Выражаю банку ХМБО благодарность за таких сотрудников Ис-ва Сергея и его коллег.  :angel: P.S. Сделка от 18.02.2016 ХМБО отделение Смоленское, с уважением Андрей.