Отличный банк на каждый день

Этот банк мне реально нравится. Пользуюсь его услугами постоянно, дома, на работе и в поездках. Началось всё с того, что я увидел у друга сразу несколько карт банка "Авангард" в различных валютах, спросил про стоимость обслуживания и удобство интернет-банка. С удивлением для себя узнал, что при наличии некоторого минимального оборота по счёту, обслуживание полностью бесплатно. Посмотрел на интернет-банк, и он меня покорил. Это лучший интернет-банк из числа тех, что я видел. Никакие полупрозрачные виджеты, никакие расчудесные интеллектуальные заморочки от конкурентов мне не нужны! Этот "немного старомодный", как многие говорят, дизайн на самом деле идеален. Он чёткий и ясный. Видна ВСЯ информация по КАЖДОЙ операции. Висит HOLD? Неясен курс конвертации? Информация о торговой точке? Этот клиент-банк показывает ВСЁ. В мельчайших подробностях, в том числе тех, которые обычно не любят показывать клиенту (категория торговой точки, код операции) что существенно упрощает мне жизнь. Да, я привык держать руку на пульсе и отслеживать всё происходящее с моими финансами. И здесь Авангарду нет равных. Я сразу же поехал в офис на Октябрьской ("Якиманка") и открыл себе счета в трёх валютах и заказал классическую дебетовую карту. Подключение к Интернет-банку заняло чуть больше времени, чем подача заявления на выпуск карты, потому что оно содержит в себе процедуру открытия счетов, создание ключей электронной цифровой подписи и выдачу карточки с одноразовыми паролями. Банк исправно радовал меня каждый день при повседневных операциях и платежах, от переводов в другие банки до получения и зачисления на свой счёт различных выплат. Очень порадовала возможность отправки и получения переводов Western Union онлайн, без походов в офис и предъявления паспорта. Через некоторое время я подал заявку через Интернет-банк на выпуск кредитной карты с льготным беспроцентным периодом. Банк обработал эту заявку в кратчайшие сроки и я получил свою первую кредитную карту без каких-либо справок, поручителей или подтверждений своей платежеспособности. При выдаче карты пришлось заплатить за годовое обслуживание, но всего один раз - потом я не платил за него ни разу, поскольку при большом обороте по счёту обслуживание всех карт и счетов становится полностью бесплатным. Кредитная карта банка "Авангард" стала моим основным финансовым инструментом на каждый день. Все свои покупки и платежи я старался проводить именно по кредитной карте, пользуясь льготным беспроцентным периодом, удобным погашением и всеми скидками и преимуществами для владельцев карт MasterCard. Банк чутко реагириует на объём операцией клиентов, и по достижении некоторого объёма среднемесячного оборота мне поступило предложение бесплатно выпустить карту MasterCard Platinum. Подчёркиваю, совершенно бесплатно. Я не плачу банку ни за выпуск, ни за ведение счёта, ни за SMS-уведомления, ни за внесение или снятие собственных средств через кассы банка. Это уникальное предложение среди всех аналогов, где плата взымается с клиента за каждый чих. Банк несколько раз повышал по моему заявлению кредитный лимит, и сейчас он вырос в 5 раз по сравнению с изначально одобренным. Сейчас рассматриваю возможность открыть в этом же банке вклад онлайн, разместив свободные деньги с текущего счёта. Если кратко, то основные преимущества банка Авангард для меня звучат так: 1. Бесплатное обслуживание. Полностью бесплатное. Вдумайтесь в эти слова. Действительно бесплатное. Я не привык платить банку, которому я доверяю свои деньги. В Авангарде я получаю бесплатные счета, у меня на руках бесплатная карта уровня Platinum, бесплатные SMS-уведомления, бесплатный Интернет-банк, бесплатное мобильное приложение. Бесплатное обслуживание ТАКОГО уровня - редкость сейчас. Тем более в комплексе. Зачастую поборы скрыты или неизбежны, здесь же их просто нет. 2. Интернет-банк и мобильное приложение Просто лучший интернет-банк из всех возможных. Максимальная ясность. Может быть, все эти функции мало кому нужны - но мне отрадно от того, что я это вижу. Полное ощущение контроля над происходящим. Расшифровка задолженности и порядка погашения, код операции, категория торговой точки - и масса других параметров. Пусть не все это оценят - но как же приятно, когда банк видит в тебе профессионала, способного принимать решения самостоятельно, а не безмозглого дебила, которому нужно только потреблять. 3. Удобная сеть мини-отделений и операционных касс Банк Авангард имеет мало банкоматов, но множество удобно расположенных маленьких офисов-касс, в которых сидят добрые и улыбчивые кассирши. Очень удобно после работы заехать внести на счёт денег. Кассир улыбнётся и примет и мелочь, и купюру, которую не берёт терминал. Для внесения денег не нужен паспорт. Снять деньги тоже можно через кассира, совершенно бесплатно, по PIN-коду или предъявив паспорт - на выбор клиента! И это замечательно. 4. Удобство пополнения счёта Как уже говорил в п.3, очень легко пополнить счёт через кассира. Так вот, в банке "Авангард" легко осуществить внесение наличных на счёт другого лица, для этого нужно всего лишь написать ФИО и номер счёта получателя. При этом не нужен ни паспорт, ни другие данные - что очень удобно для помощи родственникам, возврата долга приятелю, и.т.д. Деньги зачисляются на счёт моментально, даже если касса находится в другом городе. Несколько раз просил друга одолжить денег и кинуть на мой счёт, пока я был за границей - и ни разу не возникало проблем. Это лучшее пополнение счёта из числа возможных. Раньше было такое же в Альфа-банке, но теперь они фишку прикрыли и требуют какой-то дурацкий пароль. Авангард, ты лучший! Эта функция спасала множество раз. А однажды мне надо было положить денег товарищу на счёт в Авангарде, но я забыл листочек с номером его счёта. Пришёл в банк, понял, что забыл номер счёта. Расстроился. Кассир предложила попробовать поискать по ФИО, городу и дате рождения - и нашла его счёт! Браво! Я отдал долг и был счастлив как никогда! 5. Минимум бюрократии. Онлайн-инструменты полностью отменили для меня походы в офисы банка. Мне не нужна ручка, чтобы подать заявление!!! Банк постоянно на связи, они отвечают на сообщения весьма оперативно. Авангард - единственный в России банк, который принимает ВСЕ виды заявлений онлайн. Без курьера с бумажкой и ручкой, без ожидания и поездок в офис. Опротестование операции (chargeback), повышение кредитного лимита, открытие нового счёта, выпуск карт, изменение анкетных данных, смена паспорта - всё это онлайн. После подачи заявления онлайн, мне не требуется дополнительно ехать в офис и расписываться или подавать всё заново - мои заявки УЖЕ В РАБОТЕ. Банк приступает к исполнению заявления сразу же после его получения. Ход рассмотрения каждого запроса всегда можно посмотреть самому. Там будет указан отдел и ответственный сотрудник. Здесь же стоит отметить минимум документов, которые потребовались для открытия кредитной карты. По сути, мне открыли кредитную линию по одному паспорту. И это не только для давних клиентов банка. Просто в Авангарде знают как работать проще и быстрее. Это удивительное ощущение. когда ты понимаешь, что специалист за стойкой на твоей стороне. 6. Western Union Об этом стоит сказать отдельно. Все мы знаем денежные переводы Western Union, которые так любят в Америке и других странах. Наверняка кто-то получал или отправлял перевод "вестерном". Обычно для отправки требуется пойти в кассу со своим паспортом, заполнить заявку на перевод, оплатить комиссию и получить чек с номером перевода. А чтобы получить деньги, нужно опять же идти с паспортом в банк, называть номер перевода, сумму и получать деньги. В "Авангарде" есть уникальная возможность получать и отправлять такие переводы онлайн, через интернет-банк. Для зачисления перевода на счёт не нужен паспорт, не нужно куда-то идти. Вы просто вписываете номер перевода и зачисляете его на свой счёт онлайн. Эта функция сэкономила мне немало времени и сил, как при отправке, так и при получении переводов. 7. Беспроцентный период и льготные операции Беспроцентный период - это то, что позволяет Вам пользоваться деньгами банка бесплатно. Вы просто тратите деньги по кредитной карте и погашаете задолженность в течение льготного периода - и не платите ни копейки процентов. Многие привыкли к такому в других банках. Как правило, беспроцентный период действует только на покупки (как онлайн, так и в торговых точках) по карте. Здесь же есть такая вещь как "льготная операция" - многие платежи через интернет-банк засчитываются как беспроцентные. Если Вы платите за мобильную связь, интернет, коммуналку через интернет-банк, то эти операции тоже будут для Вас льготными. Единственный минус - всё же убрали из числа льготных операций платёжную систему QIWI-кошелёк, а то была совсем малина. 8. Акции, скидки, бонусы Я не люблю всю эту бонусную мишуру, баллы, попугаи, фантики, биткоины и прочие условные, ненастоящие деньги. Настоящие деньги в России - это рубли. Главный мой бонус от Авангарда - это небывалое качество обслуживания, огромный пакет услуг на все случаи жизни, платиновая кредитная карта - и всё это совершенно бесплатно. Но! Кроме этого, владение картой банка Авангард также даёт скидки в отдельных заведениях (гостиницах, ресторанах, медицинских центрах и бутиках), как напрямую от банка, так и по скидочным программам Visa/MasterCard. И кроме этого, банк также предлагает дополнительные акции для поощрения своих клиентов - бонусные мили, которые накапливаются от любой операции, и которые можно обменять на билеты на поезда, самолёты или бронь отеля. Насколько у меня не получается никогда копить мили авиакомпаний (постоянно что-то сгорает), даже не думал о них, а когда случайно увидел доступное количество миль в Интернет-банке - приятно удивился, и применил их, бесплатно съездив в Санкт-Петербург на скоростном поезде! Раньше ещё была программа "Приведи друзей", где за каждого приведённого клиента давали на счёт живые деньги. Сейчас, правда, дают мили, ну да не суть важно. Поговорим и о недостатках. Они действительно есть, даже у такого замечательного банка, и быть может, даже станут препятствием для кого-то - но не стали для меня. Мой сценарий использования банковских продуктов с ними просто не пересекается. 1. Мало банкоматов. Их действительно мало. Крайне мало. С cash-in ещё меньше. Но если Вам так критично снимать деньги в железном ящике, и Вы готовы за это платить - идите и снимайте в банкоматах партнёров. Я же сниму деньги бесплатно в удобных мини-кассах. 2. Комиссия за зачисление переводов с карты на карту. Для меня опять же не актуально, потому что есть бесплатное зачисление по номеру счёта или карты в родных кассах банка, бесплатное зачисление безналом по реквизитам, бесплатное зачисление переводов Western Union и куча других опций получить свои деньги на карту моментально и без комиссии. 3. Комиссия за конвертацию валют. Актуально для тех, кто пользуется за границей рублёвой картой. При операциях в другой валюте взымается небольшая комиссия за конвертацию. Так вот. Во-первых, ничто не мешает бесплатно выпустить себе карту в долларах или евро и пользоваться за рубежом именно ей. А во-вторых, даже с учётом этой комиссии курс банка куда приятнее грабительских курсов некоторых других банков. 4. Нет партнёрства с QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньгами. Претензия не к банку, мало у кого это прямое партнёрство есть - но было бы крайне приятно получить возможность моментального вывода денег из QIWI на счёт в банке "Авангард". Прямо сейчас это можно сделать либо путём перевода на карту (MoneySend) или по реквизитам, медленно и печально. В мечтах, чтобы было реализовано онлайн-пополнение через QIWI по номеру счёта. Для этого банк должен напрямую договориться с платёжной системой, но это в мечтах. Пока это реализовано только у Альфа-Банка и банка "Открытие", но своих недостатков у них предостаточно. Выводы? А вывод один, и он прост - это лучший банк из числа тех, что я видел. Лучше многих зарубежных банков. Лучше всех российских. Рекомендую всем. Удачи тебе, Авангард!