Требуют внести платеж за 20 дней до даты оплаты!

Добрый день, Vasiliy Izh! Соглашусь, что коммуникация Банка может доставить некоторые неудобства. В связи с тем, что ранее Вами допускались пропуски платежей, считаем необходимым связываться с Клиентом для предотвращения возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Данные мероприятия проводятся исключительно в интересах самого Клиента, поскольку, таким образом, Банк предостерегает о дополнительных расходах в виде начисляемых плат за пропуск платежей, неустойки. Информация о поступившем звонке была передана в ответственное подразделение для проведения внутреннего расследования. Ваше обращение зафиксировано под номером 270031. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). В случае выявления факта некорректных действий будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных трудовым договором. Дополнительно отмечу, что внесенных денежных средств было недостаточно, так как по Договору была выставлена неустойка за пропуск платежа от 02.02.2016. Для более подробной консультации по Договору, в том числе и по взимаемой неустойке Вы можете обратиться в Банк любым удобным для Вас способом: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/. Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации; - по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа); - в Отделение Банка с паспортом РФ. Надеюсь, по результатам предоставленных комментариев я смогла прояснить ситуацию. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»