Банк издевается как может

10.03.2016 20:20
3474
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я клиент Сбербанка уже очень давно. Так как получаю пособие по инвалидности на карту сбербанка. Мне понадобилось взять кредит. В 2013 году взяла кредит и оплачивала его без просрочек, срок кредита 5 лет сумма 154 000 руб. В 2014 году мне снова понадобились деньги и я опять обратилась в сбербанк где мне дали еще 65 000 руб. Я инвалид второй группы с детства. Больше доходов у меня нет. И так вышло, что живу в аренде. Работать не могу потому что заболевание не позволяет и группа не рабочая. Активно выплачивала по кредитам на протяжении года. Так получилось, что не могла дальше выплачивать. На просьбу рассрочки или отсрочки платежа в банке отказали. Потом в 2015 г в сентябре подали в суд и суд вынес решение по двум кредитам. После чего арестовали счет в банке и снимали оттуда деньги. И мне стали звонить коллекторы постоянно. Я и сама стала закидывать деньги на кредит. В моих интересах рассчитаться с банком. Я хочу отдать свой долг но всю сумму сразу не могу. Теперь как выясняется, что после решения суда банк каждый день накидывает проценты. А вчера пришло смс от банка что я уже должна по одному кредиту на 20 000 р. больше а по второму на 10 000. И это за промежуток пару недель. И оплата идет, долг не списывается, еще и сумма растет. Мне в суде сказали, что после решения я должна банку ту сумму, которая присудила судья. Получается банк самовольничает и наплевал на решение судьи. И вообще даже не отнес решение суда в фссп. Что делать в данном случае, просто как так можно относиться к людям. Я же не убегаю и не уклоняюсь от оплаты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-22T13:38:00+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2016-03-26T15:08:24+03:00
Добрый день! Прошу принять мои искренние извинения за доставленные этой ситуацией неудобства. В первую очередь хочу обратить Ваше внимание на то, что банк незамедлительно исполняет, содержащиеся в исполнительном документе, требования о взыскании денежных средств. Банк не может препятствовать неукоснительному выполнению законных требований, содержащихся в исполнительном документе, так как нарушение вышеназванных требований влечет ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Другими словами, банк в вопросах ареста или взыскания по счетам клиентов выступает как исполнитель требований судебных актов. При получении исполнительного документа банк обязан его исполнить, не проверяя источники поступления денежных средств на счет. Дополнительно отмечу, что в связи с тем, что на Ваш счет поступают социальные выплаты, банком проведены мероприятия по приведению требований исполнительного листа с учётом установленных законом ограничений в части взыскания денежных средств. Надеюсь, эта ситуация не повлияет на Ваше мнение о работе банка, а дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка