Банк, которому не нужны клиенты

11.03.2016 09:08
2294
Оценка
2
Отзыв проверен
Сколько нужно времени, чтобы оплатить кредит в банке? Пришла в 18.33, вышла в 19.27. Это нормально? Работают два операциониста и один кассир. Девушки улыбаются и говорят, что операционистов им больше не дают. Советуют звонить и писать руководству. Позвонила на федеральный номер, меня три минуты соединяли и потом сказали, что все специалисты заняты и соединят меня минуты через две. Люди, сидящие в очереди, просто уходят (три человека, сидевшие в очереди предо мной, просто ушли - не стали ждать). Женщина пришла оплатить коммунальные услуги, когда увидела очередь в кассу - развернулась и ушла. Сидела и смотрела на рекламу, что кассовое обслуживание в банке быстрое и комфортное. У меня вертится вопрос в голове - для кого? Сейчас четыре организации, где я работаю, перевожу на зарплатный проект. Знаю одно - Банк "Открытие" я никогда не посоветую своему руководству. Также как никому не посоветую становиться клиентами банка, которому просто не нужны клиенты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-14T11:08:51+03:00
Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за предоставленную информацию. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы нашего персонала и банка в целом, что в дальнейшем нам позволяет работать над качеством обслуживания клиентов, а также над повышением уровня квалификации наших сотрудников. Изложенная в Вашем обращении информация передана вышестоящему руководству для анализа и принятия мер для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024