Уберите телефон из базы банка
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! На протяжение года, каждый день по несколько раз нам звонят на домашний телефон 8 (831) 332-**-** работники Сетелем Банка и грубые коллекторы, спрашивают М-ну Людмилу В-ну. Она являлась 11 лет назад женой моего брата. Сейчас у нас нет с ней связи. Работники Банка и коллекторы по-хамски с нами разговаривают и не могут понять,что она с нами не проживает. А теперь еще и угрожают! У нас ребенок уже боится дома оставаться! При этом работники Сетелем банка и коллекторы меня совершенно не хотят слушать и понимать, а только проговаривают свою речь хамским тоном (ссылаясь на статью Федерального закона) и кладут трубку! Пожалуйста, исключите мой телефон из Вашей базы банка и у коллекторов, и научите Ваших работников вежливо разговаривать с людьми! А главное - слушать людей! Если это не прекратится, я буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы!
Драйв Клик Банк
2016-03-11T15:52:17+03:00
Уважаемая Милана Юрьевна!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.
При проведении расследования по предоставленной Вами информации, было выявлено, что Ваш номер телефона указан в досье клиента Банка, в связи с чем данный номер был незамедлительно удален и направлен в стоп-лист Банка.
Уведомляем Вас о том, что в течение 2-х рабочих дней коммуникации от Банка на Ваши контактные номера будут окончательно прекращены.
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
"Сетелем Банк" ООО
milanana2004
2016-04-19T14:55:12+03:00
Здравствуйте! Да звонки прекратились. Спасибо.
Зачтено
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк