Абсолютно незаконные методы работы с должниками

11.03.2016 10:42
3593
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С номеров +7916***9313 от сотрудника банка Русский стандарт Алексея Игоревича (фамилию они всегда отказываются называть) поступают sms хамского содержания. В адрес сотрудников компании, где я работаю, поступили многочисленные звонки из банка "Русский" стандарт не с целью передать информацию мне, а с прямыми угрозами в адрес компании - заблокировать телефон, звонить по 300 раз в день, потери доходов и т.д. Также сотрудник Русского стандарта подробно рассказывал, кто кому и сколько должен. Все это четко обозначено в записях телефонных разговоров. Ранее я считал, что это методы только коллекторов микрофинансовых организаций. Это уже за гранью. Я постараюсь сделать все, чтобы довести до сведения общественности абсолютно незаконные методы работы сотрудников Русского стандарта. В комментарии к данному отзыву - я размещаю подробную информацию с записью разговора, с указанием телефонов, времени и т.д.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-14T11:18:25+03:00
Добрый день, Artemyu1! В части корректности действий сотрудников информация не останется без внимания. По Вашему обращению инициировано внутреннее расследование. В части содержания СМС-сообщений и разговоров прошу дополнительно предоставить скриншоты сообщений и записи разговоров, направив данные по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru, так как по предоставленной Вами ссылке информация недоступна. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру - 7670460». Позвольте мне отметить, что по факту предоставленной информации Банк проведет анализ по выявлению, устранению и недопущению в дальнейшем подобной ситуации. В дальнейшем информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 270537. Соглашусь, что в жизни каждого Клиента возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства по Договору. Для уточнения возможности и условий снижения финансовой нагрузки рекомендую Вам обратиться по телефону 8-800-200-65-43 при прохождении идентификации или в Офис Банка с паспортом гражданина РФ. Для Вашего удобства на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ размещены адреса и режим работы наших Офисов. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка