Возврат страховки при досрочном погашении кредита

[b]З[/b]дравствуйте, ситуация такая что при взятии кредита навязали ненужную страховку пугая тем что иначе что кредит не дадут, а страховка мало того, что 10% от суммы кредита, так еще и только смерть... Так вот, выплатили кредит досрочно, по всем срокам уложились и написали заявление на возврат страховых средств. Я уж не претендую на проценты, которые я платила за эту страховку, а на нее начислялось как будто я ей пользовалась. Ну так вот, подали заявление, банк заверил что средства вернут в течении двух недель, но прошел месяц, а их нет. Пошла снова, они там посмотрели и посоветовали еще раз написать заявление, что я и сделала, но еще прошло пол месяца, а денег как не было, так и нет. Прихожу в третий раз и тут мне говорят, а у вас не на тот кредит заявление написано, сотрудник ошибся и предложили написать еще раз заявление... Теперь встает вопрос, сколько мне ждать? Еще два месяца? Почему, когда заемщик просрочит хоть день банк сразу звонит возмущается, а когда требуется вернуть деньги честному гражданину так еще и выбивать приходится? И это не единичный случай, сотрудники забывают провести платежи кредитные, а у нас просрочки, не видят счета Санкт-Петербурга в Ленинградской области, не говоря уже о других регионах. Претензия в том, что вы финансовая организация, КАК так можно ошибаться?! И все отфутболивают что страховая что Сбербанк по горячим линиям, никто ничего НЕ знает! [b]У[/b]важаемый Сбербанк вы решаете такие вопросы быстрее? Почему я должна страдать, у вас срок две недели, так верните средства в срок! Что Вы предлагаете делать? [b]А[/b] на будущее, лучше переплатить на пару % больше и взять в нормальном банке!