Осторожно обманывают

Уважаемый Клиент! В официальном ответе Банка на Ваше обращение от 21.01.2016, полученном Вами в Дополнительном офисе «Отделение «Митинское», подробно изложена позиция Банка по интересующему Вас вопросу. Повторно Вас уведомляем, что порядок выпуска и обслуживания банковских карт категории VISA Platinum/ MasterCard Platinum определены Тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание карт VISA Platinum/Platinum MasterCard в рамках Договора комплексного банковского обслуживания (далее - Тарифы). В соответствии с Тарифами одновременно с выдачей основной и / или дополнительной карты VISA Platinum или в течение срока ее действия может быть предоставлена карта участника «Программы Priority Pass» (далее – Карта Priority Pass), которая представляет собой программу доступа в VIP-залы аэропортов по всему миру и позволяет держателям Карт Priority Pass и сопровождающим их лицам проходить в выбранные VIP-залы аэропортов независимо от класса перелета или используемой авиакомпании, оплачивая с картсчета карты VISA Platinum гостевые сборы в размере и валюте их фактической стоимости, установленной тарифами компании «Priority Pass Ltd». Размер гостевого сбора составляет 27-00 долларов США за каждое посещение VIP-залов аэропортов держателем Карты Priority Pass и каждым гостем и может быть изменен компанией «Priority Pass Ltd.» без предварительного уведомления. Обращаем Ваше внимание на то, что бесплатных проходов по Карте Priority Pass Тарифами не предусмотрено. 07.12.2015 Вами был осуществлен проход по Карте Priority Pass в ВИП-зал ожидания аэропорта Шереметьево, г. Москва. Вместе с Вами осуществил проход 1 гость. Сумма оплаты за оказание услуги прохода по Карте Priority Pass в валюте картсчета составила 4591-28 рублей и предоставлена Банку к списанию 21.01.2016. По результатам проведенной проверки по Вашему обращению установлено, что 15.12.2015 сотрудник вышеуказанного отделения предоставил Вам корректную информацию об отсутствии задолженности за проходы по Карте Priority Pass на дату Вашего обращения, так как сумма за вышеуказанные проходы была представлена компанией «Priority Pass Ltd» Банку к списанию только 21.01.2016. Сообщаем Вам о том, что ознакомиться с действующими Тарифами Вы можете на официальном сайте Банка www.mkb.ru, на информационных стендах во всех дополнительных офисах Банка, а также посредством обращения в Контакт-центр Банка. Учитывая вышеизложенное, сумма гостевого сбора за проход в ВИП-зал ожидания аэропорта 07.12.2015 по Карте Priority Pass удержана Банком правомерно. Если Вы не согласны с вышеуказанной операцией, проведенной по Карте Priority Pass в рамках «Программы Priority Pass», рекомендуем Вам обратиться в компанию «Priority Pass Ltd.» с соответствующим заявлением. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества