Как получить вклад?

12.03.2016 12:27
2478
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Положил деньги на вклад. В конце срока оказался около отделения в котором делал вклад. Никакого отделения там не оказалось. Выйдя на сайт этого банка попробовал найти отделения в Питере. Ссылки с адресами отделений на сайте не работают. Стал звонить в службу поддержки. Смог это сделать только через 30 минут. Девушка долго уточняла мои данные, потом много раз просила подождать минутку и эта"минутка" повторялась много раз. В конце концов сказала, что не знает как мне помочь. Что мне позвонят. Я даже не сомневался, что никто не позвонит, так и получилось. Звонка не дождался. Оставил вопрос на сайте с указанием электронной почты и номера телефона. Тоже ответа не последовало. Что за отношение к клиентам? Неужели нельзя было оповестить о закрытии отделения? Почему не могу узнать где мне можно вернуть вклад? Почему лгут по телефону? Как можно работать с таким сайтом на котором не работают ссылки? В общем никому не рекомендую связываться с этим банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-12T14:44:02+03:00
Уважаемый skyturner! Спасибо за Ваше обращение. Проверим информацию по представленной ситуации и вернёмся к Вам с ответом. С уважением Бинбанк кредитные карты
user-88498163442
2016-03-25T18:47:14+03:00
Вклад вернул без помощи банка.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024