Навязывание дополнительных услуг

01.04.2015 мною был оформлен кредитный договор номер 14228228. Сумма кредитного лимита по договору равна 15 990.00. Срок возврата кредита – 04.04.2016, с 12 платежами и и датой последнего платежа до 04.04.2016. Общая сумма к выплате составляла 23 137,73 рубля вместе с навязанной мне, при оформлении кредита услуги «Страховая защита». Так, ежемесячная сумма платежа по первоначальному графику, равнялась 1930,00 рублей. При этом, сотрудник Банка не сообщил мне о том, что страхование является добровольной и дополнительной услугой Банка и не связано с получением кредита. Так же мне не сообщили, что от подписания договора страхования я имею право отказаться. В Сентябре 2015 года в подразделении Банка услугу «Страховая защита» мне отключили. В связи с этим ежемесячный платеж был пересчитан и составил 1650р.00 рублей. За время выплат по кредиту была просрочка платежа 8 раз. После каждого просроченного платежа начислялась неустойка, составляющая 20% годовых от суммы просроченного основного долга и просроченных процентов. Сам просроченный ежемесячный платеж, вместе с неустойкой приписывался к размеру платежа следующего месяца до следующей, автоматической даты списания (04 число каждого месяца). Таким образом, при оплате кредита в терминале Лето Банка я видел суммы основных ежемесячных платежей с начисленными неустойками, и оплачивал их в счёт погашения задолженности за предыдущий месяц. К 04.02.2016 я совершил девять платежей, общая сумма которых составила 17 950,00 рублей, включая: пропущенный десятый платеж, сумму основного долга и процентов по кредиту, погашение неустойки  20% годовых, начисляемую на сумму просроченного платежа и просроченных процентов, сумму комиссии за оказание услуги «Страховая защита» с 04.05.2015г по 04.10.2015г, переплатив 11,81 рублей. Полагая, что мне осталось оплатить еще два месяца по 1650,00 рублей, 03.03.2016 я пришел в одно из подразделений ПАО «Лето Банк», находящегося по адресу 614060 г.Пермь, ул. Уральская 113, 1 этаж, чтобы погасить кредит досрочно. Но сотрудница банка заявила, что для досрочного погашения кредита нужно заплатить 7673.04 рубля, а срок кредитования, в одностороннем порядке, был продлен банком еще на 3 месяца до 04.07.2016 года. На вопрос о том, каким образом появилась задолженность в 4373,04 рубля никаких внятных объяснений я не получил. Самостоятельно позвонив в «Горячую линию» банка выяснилось, что с 04.09.2015 года мне была подключена платная услуга «Кредитное информирование» и начислялись пени. О появлении и подключении мне данной услуги я не был осведомлен и в договоре она не прописана. Также я узнал, что продление срока кредитования возможно при подключении услуги «Пропускаю платеж», которую я также не подключал, равно как и прочие дополнительные услуги банка.  04.03.12016 года я досрочно погасил кредит, необоснованно переплатив 4373,04 рубля, начисленных мне из-за взимания платы за  услугу «Кредитное Информирование» и 1423,15 рубля, уплаченных мной с 04.05.2015 по 04.10.2015, за навязанное страхование. Считаю, что действия банка, выразившиеся в навязывании мне дополнительных услуг, противоречат действующему Законодательству, в частности ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 14.8 КоАП РФ. На основании вышеизложенных сведений, прошу рассмотреть данную претензию и вернуть мне, переплаченные мною средства, в противном случае спор будет решен в судебном порядке. Вынужден обратиться  в Роспотребнадзор и ЦентроБанк, для проверки ПАО "Лето Банк" на факты административных правонарушений.