Мелкая неприятность - (списание комиссии) в связи с неработоспособностью банкомата

Здравствуйте, уважаемые. В октябре получили автокредит в КредитЕвропаБанке. Для погашения, завели карточку кэш-бэк. Завтра очередное плановое списание средств с карточки в счёт погашения кредита. Поэтому сегодня было необходимо пополнить карточку. Примерно в 11:00  в  ТРЦ Капитолий (Ашан) в Беляево, несколько раз вставляли карточку в банкомат КредитЕвропаБанка, и он выдавал сообщение, что на карточке неисправна магнитная полоса. Конечно, можно было сделать взнос через кассу, но захотелось разобраться, исправна ли карточка. Поэтому вставили карточку в два рядом расположенных банкомата, а именно: Альфа-банка, Московского кредитного банка. В обоих банкоматах карточка считалась. В обоих банкоматах запросили баланс, и были выданы неверные суммы (порядка 150 руб. При том, что в действительности на карточке находилось более 10 тыс. руб.) В конечном итоге, пополнили баланс карточки через другой ближайший банкомат КредитЕвропаБанка, расположенный в ТРЦ Панорама в Новых Черёмушках. Затем, зайдя в интернет-банк, обнаружили, что списана комиссия 60 р (два раза по 30 руб. за запрос баланса в банкоматах Альфа-банка и Московского кредитного банка соответственно). Это нехорошо по двум причинам: а) на экране банкоматов не было предупреждения о том, что операция по запросу баланса является платной. б) в обоих банкоматах было выдано неверное значение баланса (чеки остались). Прошу связаться со мной "в личку", сообщу ФИО, номер паспорта, № карты и т.п., и прошу, по крайней мере, вернуть эти списанные 60 руб. комиссии. PS: один и тот же отзыв дублирую как в КредитЕвропаБанк (выдавший карточку), так и в Альфа-банк и в Московский кредитный банк (чьи банкоматы взяли комиссию за запрос баланса, и показали оный баланс неверно).