Переход на новый тариф

Изложу суть проблемы. Мне на работе выдали зарплатную карту, карта обслуживается работодателем, договор 3-х сторонний Банк-Работодатель-Работник. В данный момент в фирме идет процесс банкротства (как известно он может достигать более 5 лет), я нахожусь в декретном отпуске и не могу быть уволена, ни при каких обстоятельствах. Работодатель прерывает отношения с банком в связи с банкротством фирмы и не состоянием обслуживаться банком, после чего, без уведомления, банк в одностороннем порядке переводит карту с зарплатного проекта на базовый проект, переделывает договор в 2-х сторонний Банк-Держатель карты и начинает в одностороннем порядке снимать с карты деньги за годовое обслуживание, которого на зарплатной карте не было, или это было обязанностью работодателя. При этом, так как на моей карте оставалось не более 100 руб, банк в одностороннем порядке без уведомления выдает мне кредит на недостающую сумму по годовому обслуживанию карты. После этого мне поступают каждый день, по 5 раз звонки оплатить задолженность по карте, иначе звонки не прекратятся. Хочется спросить, почему, когда меня переводили на базовый проект меня не поставили об этом в известность, ни одного звонка, а теперь, звонки поступают каждый день по 5 раз. Это происходит примерно в 9 утра, в 14:00 в 17:00 в 19:00 и в 21:00 в выходные и будни, сотрудники банка угрожают и ведут себя некорректно, такое ощущение, что их цель не разобраться в проблеме, а надавить психологически, что бы человек отдал свои деньги. Хочу сразу оговорить, на мои вопросы, почему меня перевели на базовый тариф без уведомления, и кто согласовывал со мной кредит не может ответить никто: ни тот кто звонит по 5 раза за день, ни по моему звонку в банк, ни в самом отделении банка (обращалась в отделение пл.Победы, 2). Написала заявление с теми же вопросами, сказали ждать ответ 10 дней, но звонки так и продолжаются. В банке мне говоря, что это проблема работодателя и меня, но если работодатель ушел и банк изменяет договор на отношениях Банк-Держатель карты, то наверно логично, что банк должен оповестить об этом меня - Держателя карты? Я сообщала сотрудникам банка, что готова оплатить задолженность, в случае предоставления мне копии документов на обслуживание карты и изменения тарифа без моего уведомления, выдаче кредита без моей заявки и договора о кредитовании с моими подписями, о чем и написала в заявлении, оставленном в отделении банка. Звонки продолжаются.