Не открыли вклад, не выдали зарплатную карту

14.03.2016 16:36
2693
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 14 марта 2016 года я зашёл в центральный офис г. Перми с целью открыть вклад и переводить на него свою зарплату (Ну, я думал всё будет как обычно для зарплатных клиентов - примут как родного, выдадут бланк заявления в бухгалтерию по месту работы с реквизитами счёта на который перечислять зарплату). Ан не тут то было, мне отказали! Вся реклама на сайте и в СМИ для Перми не действительна, в Перми Совкомбанку зарплатники не нужны. На горячей линии девушка то же не в курсе, и сделать ничего не может. Еле-еле убедил её принять жалобу на отсутствие рекламируемых продуктов в офисе а г. Пермь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-03-18T15:02:09+03:00
Уважаемый Александр! Ваше обращение рассмотрено. Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства. Руководитель офиса проинформирован о сложившейся ситуации, с сотрудником Банка была проведена беседа. Счет "Мой Доход" успешно был Вам открыт 18/03/2016 г. Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с Вами и примем все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций и улучшению качества обслуживания. Благодарим Вас за Ваше обращение! С уважением, Илюхина Екатерина
KIB2
2016-03-18T09:55:27+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка