Опыт сотрудничества с банком

С Авангардом я сотрудничаю с 2013 года. Негатива, как такового не было. Единственное, что напрягает - это не очень высокая квалификация сотрудников в ДО в последнее время (знание условий и тарифов по продуктам хромает, простой пример: задаёшь вопрос, а вместо ответа ждёшь 10 минут пока сотрудница копателя в куче своих бумажек судорожно пытаясь что-то найти) по сравнению с тем же КЦ, хотя все девочки в отдалениях очень приветливы и всегда стараются помочь даже если что-то не знают, оставляешь им телефон, они перезванивают с ответом. Так же немного напрягает внешний вид офисов банка. Я, конечно, понимаю, что в кризис особо не пошикуешь, но можно же сделать офисы хоть чуть-чуть попрезентабельнее. Ну и комиссия за трансграничные это no comments. В целом же все чётко, все по делу и в рамках договорных отношений. Узнал о банке я на этом портале и сразу отправился открывать бесплатную неименную дебетовку Visa Electron и текущие счета для переводов, которые у банка довольно выгодные по 10 рублей. По большей части с карты делал переводы в ТБ, изредка оплачивал телефон и доставку цветов для супруги. Изменение условий обслуживания моей карты меня особо не коснулось, тк я ей физически и не расплачивался, а переводы уходили исправно (этим я очень доволен). В 2015 году решил присмотрелся к банку с другой стороны, открыл вклад в Интернет банке, на год с хорошей ставкой в 12% годовых в отделении получил справку об открытии с печатью и подтверждением. Заказал себе кредитную карту Метро с небольшим лимитом (понравилось, что позвонили и спросили какой размер лимита я хочу выбрать, обычно банки мне впаривали большие лимиты по 100-200 тысяч, даже не интересуясь буду ли я его использовать) т.к. предпочитаю автомобилю по большей части общественный транспорт (работаю в самом центре, а с парковками и сохранностью авто там проблемы), поэтому для меня это оптимальное решение. Карту за 2 месяца обкатал, пока полет нормальный. За Интернет Банк и мобильное приложение на айфон отдельный респект. Единственное пожелание оптимизировать приложение для последних версий яблочной продукции и сделать вход по отпечатку пальца, как другие банки. Сейчас активно присматриваюсь к карте с дисплеем, возможно в скором времени опробую данную новинку. Спасибо за внимание! Сорри, хотел поставить 3, из-за вышеперечисленных нюансов, (особенно из-за комиссии за границей, но это тариф к которому не придерёшься) но 4 будет объективной оценкой на основе моего личного опыта - вот такой я привередливый клиент :) Надеюсь отзыв будет полезен для потенциальных клиентов банка. А банку удачи и дальнейшего развития в столь сложные времена.