Выплата по АСВ

14.03.2016 19:33
2412
Оценка
1
Отзыв проверен
20 февраля 2016 обратилась в банк по выплате АСВ по обязательствам Интеркоммерцбанка. В единственном работающем офисе было огромное количество ожидающих клиентов и мне сотрудник Н-на Любовь предложила запись на 21 февраля на 8.00. выдала талончик. Попросила приехать к 7.50. Ни в 7.50, ни в 8.00, ни в 8.20 в офисе никого не было, в 8.30 появился ведущий специалист Ис-ных Дмитрий В-вич и на мой вопрос, когда меня обслужат по талону, назвал меня неадекватной и в грубой форме выгнал меня из офиса. Пришедшая немного позже руководитель офиса М-дова Лейла отказалась помочь мне в сложившейся ситуации. Ни одного слова извинения от вышеперечисленных сотрудников я не услышала, они всячески отказывались от взятых на себя обязательств, офис начал работать на час позже времени, указанного в талоне! В целом банк наоткрывал пафосных офисов, а сотрудников с соответствующей квалификацией нанять денег, видимо, нет... Работают хамы и бездельники.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-16T17:13:04+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Данная ситуация сложилась в следствии того, что сотрудник осуществляющий запись на выдачу средств не учел режим работы офиса, который был сокращен в связи с выходными праздничными днями (с 9.00 до 22.00). После открытия офиса Вас обслужили в первую очередь, также сотрудниками были принесены извинения. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024