Потерялся межбанковский перевод

14.03.2016 21:55
2374
1
Оценка
2
Отзыв проверен
8 марта 2016 года я совершил межбанковский перевод на сумму 10000 руб. на счет 40817 ... кредитной карты Visa Platinum по реквизитам, полученным из банкомата Бинбанк Кредитные Карты (к слову, несколько раз до этого я пополнял без проблем таким способом). Но данный перевод у банка-отправителя отображается как "Исполнено", а у меня на карте они на текущий момент так и не появились. Подозреваю, что это связано с переходом на новую платформу и сменой реквизитов. 2 письменных обращения и 2 по телефонной линии остались без ответа. Прошу разобраться в данной ситуации, так как до 25 марта мне необходимо погасить задолженность по кредитной карте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-27T22:43:43+03:00
Подождем ответ банка после проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-17T11:13:03+03:00
Уважаемый iobox! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенное время ответа. По результатам проведенной проверки, можем констатировать, что указанный Вами платеж в обращении был возвращен в Банк-отправитель 16 марта 2016 года в связи с тем, что были указаны некорректно реквизиты для зачисления, а именно лицевой счет Вашей карты. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024