Вносите деньги на карты через кассы, чтобы не было проблем!

Краткая история о том, как я внес три тысячи рублей в банкомат - приехал в отделение, вставил карту в банкомат, выбрал пункт "внесение наличных", вставил в окошко три купюры по 1000 руб., экран стал серым, через минуту примерно, банкомат выдал чек и написал на экране, что деньги приняты, я со спокойной совестью поехал домой, по приеду вошел в личный кабинет - денег нет, думаю, подожду немного, но баланс не изменился, далее все написано в хронологическом порядке, кстати, на чеке, который выдает банкомат написано - узнать баланс по карте сбербанка можно воспользовавшись услугой мобильный банк, но не написано, что за каждый запрос сбербанк снимает ТРИ (!!!) рубля с вашей карты 2.03.2016 17:34:20 (московское время, взято с чека банкомата, далее местное время) Взнос 3000руб. в банкомат №510292 расположенный по адресу Новосибирск, ул.Б.Хмельницкого 39, номер операции 0523. 02.03.2016 вечером звонок в по телефону, указанному на сайте сбербанка 8-800-555-55-50 ответ оператора: вашу операцию не вижу, подождите хотя бы сутки, возможно оплата поступит. 03.03.2016 16:00 Еду в отделение сбербанка 44 8047/00342 расположенное по адресу Новосибирск, ул.Б.Хмельницкого 39, там где банкомат. Результат: около 20 минут ожидания в очереди, еще около получаса возле стойки со специалистом, вышел в 17:15, почти все время со сотрудником банка ждали пока программа "отвиснет", сотрудник предложила обратиться по телефону 8-800-555-55-50 и оставить претензию там, так как не была в курсе, во сколько программа заполнения претензий заработает. 04.03.2015 18:47:26 Оставляю по телефону 8-800-555-55-50 претензию о том, что деньги до сих пор не зачислены. 05.03.2015 14:28:01 Звонок с номера +7-495-771-39-55, женский голос, сотрудник поинтересовалась зачислены ли деньги, если нет, то предложила доехать до ближайшего отделения сбербанка и оставить лично письменную претензию. 05.03.2015 14:53 Прихожу к отделению, расположенному по адресу Новосибирск, ул.Б.Хмельницкого 39, оно уже закрыто, хотя рабочий день до 15:00. Перемещаюсь в отделение сбера 8047/0323 по адресу Новосибирск, ул.Учительская 24 05.03.2015 15:20 Отделение сбербанка 8047/0323 Новосибирск, ул.Учительская 24, через 10 минут попадаю в окошко к старшему менеджеру, претензию он принять не может, так как программа опять "висит", ждем 20 минут, сотрудник банка предложил мне придти завтра с утра, возможно, программа заработает, вышел из банка в 15:51 06.03.2015 11:00 Отделение сбербанка 8047/0323 Новосибирск, ул.Учительская 24, электронная очередь не работает, такое ощущение что все бабушки в округе решили сразу все придти оплачивать, живая очередь, в 11:40 попадаю к окошку, программа работает, оставляю претензию. В итоге вышел из банка в 12:05 09.03.2015 в 13:40:55, Звонок из сбербанка с номера 271-90-01, мужской голос поинтересовался, поступили ли деньги, я ответил нет 14.03.2016 14:10 мне пришла смс от сбера - Ваше обращение номер 160314 0322 860300 от 14.03.2016 принято в работу. Мы направим Вам ответ по SMS в срок от 8 до 15 дней. Сбербанк. Напомню, что претензия была заполнена в доп.офисе 06.03, но дата трансформировалась чудным образом в 14 число 14:19 мне пришла новая смс-ка Для рассмотрения вашего обращения номер 160314 0322 860300 от 14.03.2016 банку потребуется дополнительное время. Мы направим Вам ответ по СМС в течение 60 дней. Надеемся на Ваше понимание. Сбербанк 15.03.2016 11:30 - тишина и спокойствие.