Не понятно, куда делся, на который положил деньги

Почитал отзывы на сайте банки.ру и увидел кучу отрицательных о самом банке: касаемо потерявшихся денег, при их внесении, про долготу обслуживания, про очереди. Но, как говорится, все познается на своем опыте. Решил положить деньги на вклад и для этого по рейтингу и процентным ставкам выбрал бинбанк: и ставки высокие при оформлении вклада через интернет-банк и финансовый рейтинг вроде ничего и был готов посидеть немного в очереди. В итоге после долго поиска мест, где припарковаться у банка, мы благополучно зашли в банк, простояли в очереди часок и попали к операционисту. После быстрого оформления всех бумаг, зная по отзывам что у них не все так хорошо, специально уточнил, все ли я сделал, чтобы оформить вклад и на следующий день не приезжать, мне ответили, что все нормально. ПО прошествии дня деньги так и не появились. Утром начал названивать в контактный центр, в первый раз я дозвонился через 10 минут, после минуты ожидания мне сказали, что все сделали, я довольный положил телефон, зашел в интернет-банк и никаких изменений не увидел, но оператор обрадовал хоть тем, что увидел деньги на счету. Я перезвонил второй раз, через 15 минут ответили и сказали надо поехать в офис. Я опять отпросился с работы поехал в банк, но и там мне предложили подождать, пока моя проблема разрешится. В итоге: деньги в банке, на вклад их не положить если только на более низкий процент, но выдать они их могут, НО только с комиссией 10 процентов. Так что, если у Вас много времени, денег и сил, обращайтесь в Бинбанк, но я туда больше не приду, теперь надо ждать, когда мне перезвонят и думать, как забрать деньги.