Предложение по форме доверенности

15.03.2016 16:46
5859
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Отзыв относится не к сотрудникам офиса (хотя и ждал 15 минут в очереди), а к политике и процедурам банка. На моего отца оформлен ипотечный кредитный договор. Мы с ним хотели написать доверенность на возможность операций по частичному досрочному погашению от моего лица. Выясняется: да, в банке можно оформить доверенность на внесение регулярных платежей, получение справок и пр., но не на досрочное погашение. Для этого нужна нотариальная доверенность. Зачем? Я понимаю, если бы на все операции просили нотариальную доверенность, строжайшая политика и все такое, но досрочное погашение почему? Просто усложнить жизнь клиенту? Хорошо, я принес нотариальную доверенность (оформление которой отняло время и деньги), в банке сказали, что еще 2-3 дня ее будут проверять. Что проверять и зачем - неясно.  В целях улучшения политики работы с клиентами, предлагаю усовершенствовать процедуру оформления доверенности и включить досрочное погашение (частичное и полное) в перечень возможных действий доверенного лица.
ПСБ
ПСБ
2016-03-21T18:14:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В данной ситуации нет требования заверять подобную доверенность нотариально. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства ДО "Таганский", с сотрудником будет проработан данный вопрос. По имеющимся данным, для предоставления разъяснений с Вами связался сотрудник банка. Надеемся на Ваше понимание и успешное сотрудничество в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.
dnl.bond
2016-04-01T15:40:31+03:00
Спасибо за оперативный ответ и обратную связь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка