Полное разочарование

С этим банком (вернее изначально Москомприватбанком) мы более 7 лет. Проблемы начались с покупкой Бинбанком Москомприватбанка. Не буду описывать проблемы в момент переименования. Сейчас... Просто нет слов! В течение недели не работает их онлайн программа. Невозможно отправить платежки. Активизация организации в системе заняла не менее 5 дней. И все равно платежки не отправляются. Выдаются ошибки сервера банка. Зарплатный проект также не работает. Задержка по выплате зарплаты сотрудникам составляет не менее 5 дней. Все банк это делает, похоже, чуть ли не вручную.  Самое интересное - кто будет отвечать за задержку зарплаты?        Приняли решение перейти на свою программу (До этого работали на программе Москомприватбанка. Программа идеальная. Внутрибанковские платежи происходили за доли секунды. Зачисление зарплаты на карточки сотрудников занимала не более 1 минуты!), так вы сначала подготовьте, протестируйте программу! Я так же естественно являюсь клиентом банка по зарплатному проекту и не только. На выходных мою карту хакнули. Сняли деньги. Старалась дозвониться до горячей линии. Если есть желающие это сделать, предупреждаю, на трубке нужно висеть не менее 15-20 мин. В конечном итоге карту заблокировали. Но...!!! Деньги у меня украли. Придя в отделение банка, чтобы написать заявление об остановке данных транзакций по совету консультантов кол-центра (эти списания еще были заблокированы в промежуточном состоянии), я услышала, что никаких заявлений в отделении брать не собираются и перевыпускать мне карту не будут. Аргументируя тем, что у них не работает (все таже!) программа. Деньги я подарила по вине банка ворам. Никогда подобных проблем у меня не было. И все это происходит именно в момент перехода банка на новую программу!  Очень неприятная ситуация! А в работе в качестве юрлица - проблемы всегда. Можно сказать постоянно. И что самое плохое, никогда ни до кого не дозвониться по всем указанным телефонам. А если и дозвонишься, то решения проблемы не получишь. Как я понимаю, просто взялись не за свое дело. Не рекомендую данный банк как для текущего расчетного счета и также для зарплатного проекта (пожалейте себя и сотрудников)!