Почта Банк

Больше ни ногой

15.03.2016 20:29
2479
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В непростой ситуации обратился в Летобанк и оформил кредит №14943507. Менеджер банка, ничего не сообщив мне, оформил страховку, при этом сумма страховой премии, которую я должен уплатить была довольно большой. При подписании договора менеджер сообщил, что страховку можно будет полностью вернуть после погашения кредита. Как в последующем оказалось, это не совсем так. Я погасил кредит, и, чтобы вернуть страховку, оформил претензию в банк №114780, так как просто заявление у меня отказались принимать в клиентском центре. Мою претензию рассматривали около 1,5 месяцев, страховку все-таки вернули. Дальше я пришел в офис, чтобы снять деньги, и при выдаче банкомат завис, начал перезагружаться, деньги не выдал, но со счета списал. Я тут же оформил заявление на возврат средств №146184. И вот сегодня 15.03. прошел ровно месяц как я написал заявление - ни смс и звонка от банка. Звоню сам в претензионный отдел, сказали что претензия еще не рассмотрена, не было инкассации (за месяц!), и когда рассмотрят никто не знает. Я тут же, по телефону оформил претензию о несогласии со сроками № 159666. Эти деньги мне были нужны для того, чтобы частично погасить кредит в другом банке. И сейчас я и деньги не могу свои получить, и плачу проценты в другом банке. В общем сотрудничество с Летобанком у меня сводится только к написанию претензий и жалоб. Сейчас решил написать о своем опыте работы с банком на портале. И приходится ждать и надеяться, что деньги все-таки вернуть, и не придется ждать еще месяц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-28T14:55:47+03:00
Если ситуация изменилась, просьба прокомментировать.
Почта Банк
Почта Банк
2016-03-16T09:43:35+03:00
Уважаемый Wladimir.com! Инкассация банкомата и проверка изложенной в обращении информации может занять некоторое время. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы Ваше обращение было рассмотрено как можно быстрее. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка