Ужасная организация работы

15.03.2016 21:03
3298
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже лет 10. В основном был удовлетворен качеством обслуживания. Но в последние 1-2 года что то у них кардинально изменилось в худшую сторону. Последний контакт с отделением на ул. Вишневой заставил видимо вообще отказаться от их услуг. Пришел пополнить вклад, специально выбрал относительно "мертвое" время - 15 часов. Ничто не предвещало проблем - пустой зал, 2 операциониста работали с одним клиентом. Прождав около 30 мин, спросил, какой прогноз начала моего обслуживания и нельзя ли "распараллелить" их работу. Сотрудник рекомендовал зайти в другой раз, так как даже если они и освободятся, то все равно нет ни одного кассира.   Так как пришел с достаточно большой суммой, пришлось идти в другой банк и открывать новый вклад там, ввиду того, что после резкого сокращения их  филиальной сети около меня вообще ни одного отделения.   Кстати, весь район оклеен рекламой их вкладов. И какой в этом смысл при такой организации работы?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-18T15:31:35+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, время посещения отделения.
Yoric
2016-03-18T21:24:06+03:00
Пожалуйста, в тексте сообщения есть - 15 часов
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2016-03-16T12:15:16+03:00
Уважаемый Yoric! К сожалению, сведений, содержащихся в Вашем обращении, недостаточно для проведения служебного расследования. Просим Вас сообщить дату посещения Банка, заполнив форму на официальном сайте Банка http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ . С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017