"Сбой системы"

15.03.2016 21:59
1364
6
Оценка
1
Отзыв проверен
15.02.2016 обратилась в банк, в отделение на пр-те Ленина, с просьбой пополнить вклад "70 лет Победы" по ранее заключенному договору, мне отказали, мотивируя отказ сбоем программы, срок устранения сбоя не озвучили, "может и несколько часов, звоните, приходите, узнавайте". Февраль закончился, сбой остался. В марте при очередном визите в офис пояснили: "можете пополнить один раз в месяц и не более 50 000 рублей". Оставила письменное заявление, ответ получила в духе Райкина "они нам о насосах, мы им про колеса". Звонок в колл-центр ясности не добавил. Оператор пояснил, что сбоя никакого нет и пополнять вклад можно без ограничений суммы. Опять визит в филиал - ответ: "мало ли чего там говорят, мы не принимаем". Хочу особо напомнить, что подобный "сбой" означает отказ банка в одностороннем порядке от исполнения договора вклада. И сейчас у Вас последний шанс решить это дело без судебного разбирательства. У нашей семьи открыто несколько вкладов, так что иск будет не один. И в заключение просьба от клиента Вашего банка с большим стажем: уберите заведующую, абсолютно непрофессиональный человек, для которой операция ведомости начисленных процентов - архисложная задача, занимающая минимум 15 минут и постоянные консультации с подчиненными.
Югра
2016-04-13T11:17:15+03:00
Уважаемый Клиент! Банк в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России. С уважением, Банк "ЮГРА"

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017