Отсутствие достаточного количества сотрудников

16.03.2016 00:59
1499
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Пошел 14 марта снимать проценты и пополнять вклад. Взял талончик в 17.19. Народу было не очень много. Но очередь не двигалась абсолютно. В третьем окне девушка очень долго обслуживала двоих женщин. Парень в первом окне занимался чем-то еще. Через минут 15 женщина из очереди спросила, нет ли других сотрудников. Парень в первом окне очень уверенно ей ответил, что нет. Она переспросила, мол только одно окно работает? Парень без стеснения и сомнений ей ответил - только одно. В итоге очередь до меня дошла только в 17.46. И то благодаря тому, что сотрудница, которая не спеша проходила в момент моего ожидания с куском пирога, его видимо съела и вышла к людям. Я считаю, что работа в отделении организована плохо. Люди не должны ждать. Моя операция требовала всего лишь пяти минут, но провел в отделении я полчаса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-25T12:33:15+03:00
В данном случае, можем зачесть "3".
Югра
2016-03-30T10:52:27+03:00
Уважаемый Клиент! Время обслуживания каждого Клиента зависит от вида и количества совершаемых им операций. Надеемся, данная ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, Банк "ЮГРА"

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017