Банк «Открытие»

Бесполезен как-то

16.03.2016 12:30
3382
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Абсолютно бесполезная поддержка, в любое время суток - "ожидание более 7 минут", на данный момент я повис на трубке уже на 27 минуте... А у меня ведь всего лишь вопрос требующий ответа да/нет. Интернет банк вообще не понятно зачем существует - можно оплатить жкх, штрафы и т.д. - хорошо, но элементарно реквизиты для перевода межбанковского или хотя бы р/с узнать - это звонить в банк и записывать под диктовку. Далее банкоматы - по СПБ они редко встречаются, а если и встречаются, то в них либо нет, либо мало купюр. Как-то нужно было снять крупную сумму, а все банкоматы в центре располагали только купюрами по 500 р., некоторые и по 100... разумеется пришлось обежать с десяток этих банкоматов, прежде чем я понял, что везде одинаковая ситуация. К слову, отделение на ул. Марата - после закрытия банка невозможно попасть к банкомату - замок не открывается при проводе картой через валидатор. Если забыл логин или пароль от онлайн банка - опять звонить... Реквизиты банкомат так же не дает. Вот такие вот впечатления у меня возникли за время пользования этим банком...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-16T13:49:13+03:00
Уважаемый fussraider! Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных неудобствах. Поясним, что в системе БИНБАНК-Онлайн доступны реквизиты текущих счетов на вкладке 'Мои финансы - Карты и счета' при нажатии на № счета. Реквизиты также возможность отправить на свой адрес электронной почты. Если требуется срочный перевод на карту, а реквизитов самой карты нет, можем рекомендовать осуществить перевод на текущий счет, после чего бесплатно перевести средства со счета на карту. Реквизиты карты направляются в каждой ежемесячной выписке на электронный адрес Клиента, если он предоставлен Банку. Просим обратить внимание, что возможности для Владельцев карт, выпущенных с ноября 2014 года, расширяются и снятие наличных денежных средств без дополнительных комиссий по 'домашним' тарифам возможно в сети устройств Банков БИНБАНК кредитные карты, МДМ Банка и Альфа-Банка. Устройства Банков-партнеров размещены на странице нашего сайта http://www.binbank.ru/branches/atms/map/. Если по одной карте доступ в 'Зону 24' не открывается, просим провести в устройстве другой картой. Надеемся, что смогли прояснить ситуации, и успешное продолжение нашего сотрудничества. С уважением. Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка