Изменение условий вклада банком ЮГРА в одностороннем порядке

16.03.2016 13:17
1772
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В январе 2015 года мы с женой открыли двухлетний вклад в банке Югра (договор ЮЖВ-0160-2015-800). Постепенно вклад начали пополнять. 12.03.2016 приехал в отделение банка (г. Москва, Ленинградское ш., 16А , стр.1) для очередного пополнения. Но нас ожидал довольно неприятный сюрприз: сотрудница банка сказала, что не может пополнить наш вклад на сумму более чем 50 тысяч рублей в месяц. Поскольку такого ограничения в нашем договоре с банком не было, мы решили узнать на каком основании нам отказали. Вот тут началось веселье, сотрудница сказала, что никаких внутренних бумаг о причине отказа в банке не было и нет. Отказали просто: отказали. Без причин. Я попросил сотрудницу банка зафиксировать ограничение в приеме вклада письменно - отказалась. Сказала: "можете написать претензию или подать на нас в суд". Отлично! В воскресенье позвонил на горячую линию банка Югра и описал ситуацию. Ответили, что ограничений нет и приняли в работу. Но до вчерашнего дня со мной так никто не связался. Сегодня позвонил в головной филиал в Москве. Сотрудница банка сказала, что ей также принять вклад более 50 тысяч не дает программа и сделать она с этим ничего не может. Кто может не сказала и переключила на секретаря. Секретарь трубку не взял.  Горячей линии и сотрудникам банка озвучил, что не планирую подавать на банк в суд, но до СМИ информацию доведу. Отклика так и не последовало и я начинаю исполнять обещание. Итого: банк Югра в одностороннем порядке изменил условия по договору вклада, а именно ограничил объем вклада. Сделал это  совершенно незаконно. Действия банка я могу сравнить с шарашкиной конторой из 3-5 человек, но никак не с банком с десятками филиалов. Меня, как вкладчика, банк Югра своими действиями обманул. Я не ощущаю безопасности вклада в этом банке, т.к. по аналогии с вкладом могут в один прекрасный день отказать и в выдаче денег. Я не ощущаю безопасности как клиент банка. Особенно в свете последних событий с отзывом лицензий ЦБ. Могу предположить, что банк ограничениями по вкладам вполне может готовится к отзыву лицензий со всеми выходящими из этого последствиями. для вкладчиков и держателей. Если до конца недели банк Югра не решит проблему с ограничением нашего вклада и пойдет на дальнейшую эскалацию, то я разошлю описание ситуации в контакты 73-х СМИ, а также опубликую статьи в более чем 30 тематических блогах. От интервью СМИ также отказываться не буду. Всем хорошего дня!
Югра
2016-03-30T11:03:37+03:00
Уважаемый Клиент! Для проведения проверки по Вашему отзыву направьте, пожалуйста, на электронный адрес Банка client@jugra.ru следующую информацию: - Ваши ФИО; - по возможности время обращения в Банк. Будем благодарны, если Вы направите информацию со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017