Разбежались, как тараканы

За два года наболело. Очень не хотел оставлять негатив, тем более, что еще во времена Номоса имел возможность общаться и работать с очень адекватными представителями этой, ныне эФКа. Но делать нечего. На встречу мне никто не идет. Начну. 1. Сваляния-слияния пошли только во вред. Последний раз обращался в офис на Радищевскую, куча пустых окон с символикой открытия и одно с длиннющей очередью под маркой номос. Сотрудники хихикают прямо в головном офисе, шутка рабочая такая: "Надо было переходить в открытие, тут очередей нет". 2. В конце 2015 года на меня планово вышел сотрудник страховой для уточнения деталей очередного платежа. По факту оплаты, когда со страховой вопрос был улажен, я отправил платежку в банк по эл.почте. В ответ нарвался на сотрудника под доменом открытия с запросом скана договора страхования. Вообще-то этот договор был оформлен в трех экземплярах, получается, что банк-кредитор посеял его и пытался получить его с меня. На этом сотрудник был вежливо послан в архив. Клоунада! 3. Все услуги по уведомлению операций со счетом, с которого списываются средства в счет погашения кредита обрубили. Как теперь узнать, поступают ли средства? 4. Все сотрудники разбежались. Звонил на общую контактную линию ФК, оставил заявку. Прошел почти месяц. Ответа ноль. Хотя записали ФИО, телефон, эл.почту. Написал письмо менеджеру ФК, с которой контактировал последней. Она закономерно отправила по адресу с доменом nomos. Прошла почти неделя, ни отбивки о получении, ни ответа на мой вопрос не последовало. ФК, вы вообще в курсе, что у вас есть клиенты бывшего номоса? И эти люди исправно платят вам деньги. А вы их игнорируете. Слишком хорошие деньги за тот уровень обслуживания, что вы предлагаете в ответ!