Банкомат съел деньги

16.03.2016 16:55
3389
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Вот и я стала жертвой робототехники и банка в целом. Кровью и потом заработанные деньги банкомат съел, не покашляв, на что выдал соответствующий чек об успешной операции, но зачислить на мой счет не посчитал нужным. Банкомат принимал купюры пачкой, и мной было внесено 2 суммы, вторая из которых поступила мгновенно, а первую я, как добросовестный клиент, ждала сутки. Но сутки прошли, и на заверения работников колл-центра, что деньги 100% зачислятся до конца дня, этого все же не произошло. На что жить следующий месяц пока не совсем понятно. Составлена заявка в колл-центре, в случае "Положительного" (видимо, не дай Бог, может быть еще и отрицательный) ответа, когда проверят банкомат, найдут излишки (если робот не припрятал их в спец.отсек), мне зачислят деньги в течение 8-15 рабочих дней. Надеюсь, на более быстрые сроки рассмотрения случая, ведь банкоматы проверяют чаще, чем раз в 2 недели. Вносите крупные, важные, жизненнонеобходимые суммы на карту через операциониста, тогда через сутки они гарантированно будут у вас, а так, пока как я, пошла занимать средства на существование у сочувствующих родных и близких. Спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2016-03-20T18:24:55+03:00
Добрый день! По Вашему обращению были проведены проверки и я могу подтвердить, что 18 марта сумма в полном объеме зачислена на счет Вашей карты. Благодарю, что Вы с пониманием отнеслись к необходимости подождать результаты проверки банкомата. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Conquisatdor
2016-03-21T16:55:30+03:00
Сегодня 21 марта понедельник деньги были зачислены на мою карту. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка