Несменяемый контактный телефон

16.03.2016 21:05
2518
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго время суток! Три раза подряд ходил в Новороссийский филиал Бинбанка на ул. Бирюзова для смены контактного номер телефона, необходимого для входа в интернет банк. Три раза (!) одна и та же операционистка уверяла меня, что вот именно сейчас мой номер телефона изменен. Но СМС для доступа в ИБ продолжают приходить на старый номер +7 961******07, который не будет мне принадлежать с 31 марта этого когда и я, как следствие, потеряю доступ в ИБ.    Прошу руководство банка вмешаться и, наконец, поменять мой контактный номер телефона без моего 4-го (!) визита в банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-17T10:07:47+03:00
Уважаемый se8! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! Рады сообщить, что контактный номер телефона в системе БИНБАНК-Онлайн был изменен. Настройки Вашего личного кабинета обновлены. Просим Вас повторить вход в интернет-банк. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
se8
2016-03-17T10:43:12+03:00
Приятно удивлен оперативность решения моей проблемы. Спасибо. Online службам банка - 5 звезд, опрерационисткам в на земле -2,5.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024