Кредит на путешествие

Добрый день. В ноябре 2015 планировал отпуск. Пришёл в офис турфирмы [url=http://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fsletat.ru]sletat.ru[/url] на Маяковский, там мне была предложена так называемая рассрочка от К.Е. банка на тур (оно же целевой кредит как я понимаю). Подали заявку. Далее ситуация сложилась так, что данный кредит мне не понадобился, о чем я сообщил сотруднику данной тур фирмы. Тур не был забронирован, сотрудник заверил, что никаких отказов писать не нужно. Недавно пришла смска о пополнении некоего счёта в c.e.bank на 2500р. Которая привела меня в сильную задумчивость. Позвонив на горячую линию и продиктовав данные своего паспорта, с удивлением обнаружил что на моё имя открыт счёт и на нем 17тыс.руб. на следующий день в отделении банка выяснил, что на меня был открыт кредит и висел все эти месяцы. Каждый месяц там был оказывается ежемес. Платеж, о котором мне даже смс не приходило и на данный момент остался последний платёж на 23т.р., а на счёту 17т.р. Следует отметить, что если бы не странная смс о пополнении на 2500, я вообще бы не узнал ничего пока за мной не выехали бы приставы, и безнадёжно испортил бы себе отличную на данный момент кредитную историю. Собственно Вопрос: 1.Как мне был одобрен и выдан кредит без моего прихода в офис, без подписания кредитного договора и фактически без моего согласия. 2. Как вы допускаете полное отсутствие выписки на почту, смс оповещения о ежемес. платеже и прочие моменты, по которым люди узнают о состоянии своего счета. Если бы что то из этого присутствовало, вопрос не дошёл бы до такого. 3.Претензия в отделении была написана, ответа нет, никто со мной не связался. Считаю что это сотрудник банка так себе план сделал за месяц перед нг. Планирую подать в суд, если не будет адекватного ответа и решения.