Отзыв положительного решения, затягивание сроков

16.03.2016 22:00
5191
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. В феврале мною была подана заявка на ипотеку в Волгоградское отделение Россельхозбанка (офис ул. Баррикадная д.1б). Заявка была одобрена, и мною был внесен задаток за приобретаемую недвижимость. Однако через несколько дней изменилась процентная ставка и менеджер попросил заново пакет документов, так как требуется новое решение в связи с изменением процентной ставки. Документы сразу были предоставлены, заявка якобы им отправлена. Спустя две недели нет ни положительного, ни отрицательного ответа. Заканчивается срок выкупа квартиры и я потеряю большую сумму задатка, в связи с тем бездействием банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-03-24T17:40:52+03:00
Уважаемый клиент! На данный момент по Вашей кредитной заявке на ипотечный кредит № 629/ххх/0000000хххх принято предварительно положительное решение. Из-за сбоя в техническом программном обеспечении срок рассмотрения Вашей кредитной заявки был увеличен. На данный момент АО «Россельхозбанк» проводится доработка технического обеспечения, чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
gurovvadim
2016-03-18T12:50:56+03:00
Спасибо! На следующий день вопрос решен положительно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка