Ухожу из этого банка

16.03.2016 22:18
3676
1
Оценка
1
Отзыв проверен
До сих пор был лояльным клиентом банка. Подошел срок замены карты, активировал новую, Задал ПИН по телефону... и все! За границей пин оказался недействителен! После [i][b]получаса[/b][/i] дозвона мне радостно сообщили, что система перегружается и перезадать ПИН ну никак нельзя!! Больше дозвониться не удалось!! То-есть заблокировать карту при необходимости тоже не удастся, так дозвониться до сервиса невозможно. Завтра же сниму все до последнего цента и больше в БИН ни ногой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-30T12:39:05+03:00
За невозможность дозвониться в службу поддержки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-17T10:56:53+03:00
Уважаемый A1949lex! Спасибо за Ваше обращение и представленную возможность прояснить ситуацию. Поясним, что совершение операций по Вашей карте доступно без каких-либо ограничений, переустановка PIN-кода не требуется. В торговой точке, в которой Вы не смогли совершить операцию, сотрудниками нарушен порядок использования карты и терминала при оплате, который поддерживает обработку чипа - Вашу карту с чипом прокатывали по магнитной полосе. В представленной ситуации следует проводить операцию с использованием чипа карты. Надеемся, что информация была Вам полезна и успешное продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024