Обмен валюты в Россельхозбанке

17.03.2016 11:16
5142
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, пытался обменять валюту 16 марта в 18.20 в этом банке, курс был 69.9. Порывшись в своей базе, служащий кассы сообщил, что у него в какой-то электронной форме компьютера написан курс 69.00, по нему он и может поменять мои доллары, хотя везде - и на входе и в самой кассе висел курс 69.90. Мне казалось, что если банк размещает курс на входе, то это и является договором оферты. Получается тебя завлекают выгодным курсом, а когда заходит дело до обмена называют другой курс.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-03-24T14:20:30+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: 16.03.2016 в 18:10 по московскому времени курс покупки долларов США был установлен в размере 69,00 руб., при этом в момент Вашего обращения в офис в 18:20 из-за несвоевременного изменения работником филиала курса валют на информационном электронном табло. Тем не менее специалист мог осуществить операцию по обмену валюты только по уже действующему курсу, о чем Вы были проинформированы. От проведения банковской операции Вы отказались. Управляющему офиса было рекомендовано усилить контроль по соблюдению сроков обновления информации для недопущения повтора подобных случаев в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка