Работа интернет-банка и оформление кредита

У многих клиентов Ситибанка периодически появляется предложение по оформлению кредита, которое содержит расчет суммы, срока и процентной ставки для клиента, ведь предложение называется "Ситибанк подготовил для Вас персональное предварительное предложение по кредиту." Далее следует текст: [i]Вы можете получить кредит прямо сейчас подав заявку онлайн! При наличии текущего кредита задолженность по нему будет полностью погашена за счет средств нового кредита. Внимание: Если у Вас уже есть активное заявление на кредитный продукт, то для того, чтобы воспользоваться предложением Кредит одним кликом, пожалуйста, сначала позвоните в Ситифон, чтобы отменить поданную ранее заявку. [/i] [i]Данное предложение действительно до 2016-04-20 . Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке, в размере 16–28% годовых.[/i] [i]Он-лайн заявка уже содержит всю необходимую банковскую информацию из нашей системы. Вам остаётся только подтвердить данную информацию, выбрать сумму и срок кредита из предложенного и поставить свою электронную подпись (пароль от Citibank Online*). Окончательное решение будет принято банком после подачи онлайн-заявки. Размер и условия предоставления кредита могут быть скорректированы. В случае согласия, Вам необходимо подтвердить финальные условия, поставить свою электронную подпись (пароль от Citibank Online*). В случае положительного решения по кредиту, деньги поступят к Вам на счет в течение 5 минут. Если для принятия решения понадобится дополнительная информация/документы, сотрудник банка свяжется с Вами в ближайший рабочий день.[/i] ---- Смотрим предложение по кредиту, а там один из вариантов - сумма кредита 0 руб, срок 12 мес, ставка 0%, ежемесячный платеж 0 руб. Т.е. зачем вообще указано это предложение не понятно, но проблема на самом деле не только в этом... Выбираем предложение по сроку, сумме платежа в месяц и далее в специальном поле указываем требуемую сумму в пределах той, что предлагает нам ситибанк, далее появляется поле с вводом кода из смс сообщения. Код приходит, вводим и тут страница зависает, а перед этим появляется сообщение: [b][i]"Уважаемый клиент! К сожалению, функционал оформления кредита одним кликом сейчас недоступен. Для заполнения онлайн-заявки пройдите по ссылке. Код сообщения: 0008."[/i][/b] В прошлый раз было тоже самое, а для оформления кредита потребовалось подписать кредитный договор, т.е. ни о каком кредите за 5 минут с моментальным зачислением на счет не упоминалось.