Банк Открытие = Сбер в 90е

Забавно наблюдать, как растет качество обслуживания в государственных структурах (Сбербанк, МФЦ и т.п.) и падает в частных. За последние две недели побывал в нескольких отделениях в Москве и в[b] КАЖДОМ[/b] потратил около часа на простые операции по счету. Вспомнил Сбербанк уровня 90х годов. Особо отмечу два случая: [b]1) Головное отделение ул. Тимура Фрунзе.[/b] Потратил 49 минут в очереди, чтобы узнать, что снять деньги с текущего счета я не смогу, потому что даже небольшие суммы теперь надо заранее заказывать. В Головном отделении, Карл, где центральный депозитарий, я специально туда ехал, так как еще в январе ничего заказывать не требовалось! Спасибо за потраченное впустую время. [b]2) Отделение Жулебино.[/b] Потратил около 50 минут, чтобы получить деньги со счета. 17 марта 9:40 работает один операционист, в отделении около 10 человек. За 20 минут очередь не продвинулась, операционист при мне посоветовала одному из клиентов прийти попозже, если он недалеко живет, пришлось обращаться к главе отделения. Руководитель отделения Екатерина сообщила, что на самом деле работают два человека, просто один из них в депозитарии, сейчас вернется и также приступит к обслуживанию клиентов. А еще один (третий) едет и вот-вот будет. [b]В итоге: [/b] - За все 50 минут ожидания, второй таинственный менеджер из депозитария так и не появился на раб. месте. - Обещанный третий менеджер так и не появился. Если уже работаете с Открытием, будьте готовы, что по каждой операции в офисе банка будете тратить около ЧАСА. И, да, электронных очередей там НЕТ ни в одном из отделений, где я был. Я уж даже не знаю, как должно быть плевать на клиентов. [b]Ну а если выбираете себе банк и не хотите по часу терять на простые операции, Ханты-Мансийский банк Открытие не вариант. [/b]