Обнаужил минус после объединения Бинбанк и Бинбанк Кредитные карты

17.03.2016 16:25
2912
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Бинбанк и Бинбанк кредитные карты объединились. Сегодня 17.03.2016 на счету карты Бинбанк Кредитные карты в кабинете Бинбанк обнаружил минус - 3 290-41 Последние мои операции были такие: пополнение карты на 3305 рублей, списание на 3305 рублей. Остаток на 5 марта 36 копеек. и 14 рублей 23 копейки бонусов.  Бинбанк последнюю операцию тупо записал мне в минус, хотя в минус на этой карте уйти было нельзя. Ленивый оператор Влад по телефону 800 2005075 предложил  мне проследовать в офис. Стоило чуть-чуть повысить голос и оказалось, что претензию можно отправить по телефону. По моему мнению Бинбанк это не только банк ленивых операторов,  но и банк, который втихаря списывает ваши деньги.  1 балл.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-18T11:14:57+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-25T18:21:56+03:00
Уважаемый nick_name! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! Рады констатировать, что указанная Вами сумма в обращении была зачислена на счет пластиковой карты 18.03.2016 года. Сожалеем о представленной ситуации, которая произошла ввиду технологического обновления комплекса банковских продуктов. Необходимо пояснить, что проводилось плановое технологическое обновление, при этом АО «БИНБАНК кредитные карты» продолжает работу как самостоятельное юридическое лицо. Надеемся, представленная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024