Как МДМ банк клиентов своих выгонял

Добрый день! Вчера только написали заявление на закрытие расчетного счета в МДМ банке. Сотрудники этого банка могут делать невозможное! В полном отсутствии сервиса они осмеливались брать с нас целую 1000 рублей за обслуживание счета! Это просто немыслимо - платить деньги за то, чтобы у тебя при посещении и упоминании банка начинался нервный тик всего лишь за одну тысячу рублей! Сотрудники этого банка крепко-накрепко постарались сделать так, чтобы мы больше никогда не пользовались услугами МДМ'а... Мало того мы создали распоряжение: если кто-либо из наших поставщиков, у которых мы покупаем товары или услуги, имеет р/с в МДМ банке, то с ними не работать просто потому, что у них МДМ. Рынок наполнен услугами и наша задача платить тем, у кого счет НЕ в МДМ банке.  Полгода мы настраивали их неотлаженную систему клиент банка... В отделении по адресу: 634029, Россия, г. Томск, ул. Белинского 15а. Наш "персональный менеджер М-ва Г.Н., которая могла по несколько дней не брать трубку, а когда брала, не отвечая сразу же сбрасывала звонок, поразительно, что это у них никак не отслеживается, а может еще и поощряется. В этом "банке стрелочников" нас постоянно  перенаправляли на другой телефон, где мы слышали один и тот же ответ: - "по настройке интернет банка не ко мне, в инструкции все написано". И везло услышать это, ЕСЛИ ВООБЩЕ кто-то отвечал на звонок часа через три. Порой по несколько дней не могли дозвониться, т.к трубку в отделении банка никто не брал совсем! И только спустя полгода, когда директор сам пришел задавать вопрос: "почему у нас ничего не работает?!", сотрудник с недовольным, брезгливым лицом  пошевелив пальцами по клавиатуре, за две секунды все наладила. Вопрос: Сразу так нельзя было сделать? Ваш слоган должен быть не "вместе сильнее", а "страдайте сами, а деньги с Вашего счета мы сами снимем, правда не понятно за что!" Ваш банк - худший среди худших банков! Но вчера директор был приятно удивлен при закрытии счета он познакомился с единственным адекватным сотрудником в вашем банке, или они оказывают более или менее сносный сервис, только при закрытии счета. Она все сделала быстро, все подсказала. Впрочем, так ли это хорошо? Ваши сотрудники на 5+ делают все для того, что мы не работали с МДМ банком!