Крайне отсталый сервис

18.03.2016 11:16
4407
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасно всё! Второй раз пытаюсь заплатить кредит онлайн, перевожу деньги и не могу заплатить, пишет, что недостаточно средств. В первый раз было, что не сразу списались средства за обслуживание, ещё говорили, что деньги хоть и на счету, но доступны они могут через сутки. Только со второго раза оператор сказал актуальную информацию.. В общем, привык, что в других банках всё оперативно, не готов был к такому. Вот и в этом месяце, вчера перевёл деньги на карту, но сейчас так и не проходят, позвонил, что-то узнать хотел, но мне не могут ничего сказать, потому что с этого месяца всё только через кодовое слово, которое у меня не спросили при оформлении кредита  и сейчас нужно только в отделении его узнавать, дистанционно, как в других банках ничего решить нельзя. И с этим можно было бы смириться и решить вопрос, если бы не перелом ноги. Ещё при потере пин-кода - только перевыпуск карты. Если вдруг за границей забудете пин-код и/или кодовое слово, то ничего решить не сможете: в современных условиях - это какой-то архаичный минус. И ещё нет возможности он-лайн звонка/ чата, что для современного банка существенный минус.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность

Оценка 5

03.02.25, 04.05.25 г. и 05.02.25 г. обращалась в офис АТБ банка в г. Усть-Илимске к сотруднику Г-вой К.С. Операции у меня были не совсем типичные: запрос развернутой справки по... Читать полностью

05.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка недавно с января этого 2023 года когда получила кредитную карту Универсальная. Лимит был небольшой, но я для банка была новым клиентом, поэтому понимала... Читать полностью

08.06.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Кредитная карта

Оценка 5

Зашел в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 за кредитной картой, менеджер по работе с клиентами В-ва Анастасия Н-на очень быстро, в течение 15-20 минут оформила и... Читать полностью

27.12.2022

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Помощь в приложении атб

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратилась в отделение на Красноярском рабочем 88, для оплаты кредита, хотела снять деньги со Сбербанка, менеджер по работе с клиентами показала и помогла... Читать полностью

21.12.2022

Продукты банка