Не начислен бонус на телефон по КК Мобильный бонус

18.03.2016 13:20
12727
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь владельцем КК Мобильный бонус. 20-го числа каждого месяца мне начисляется бонус на мобильный телефон за операции, совершенные в предыдущем месяце. Последнее начисление бонуса произошло 20-го января 2016 г. 20-го февраля 2016 г. бонус начислен не был. Кроме того, по информации от сотрудника Банка, принимавшего у меня 04.03.16 обращение, сумма начисления бонуса за операции, совершенные в январе 2016 г., указанные в АС Банка не совпадает с суммой бонусами за операции, которые должны быть рассчитаны и начислены за январь 2016 г. Приблизительная сумма начисления - более 2500 руб. Прошу разобраться и сообщить мне результаты проверки. Номер обращения: 84922.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-03T11:31:11+03:00
Укажите, Вы получили письмо из банка?
alexeyda
2016-04-11T18:47:24+03:00
Нет, не получил
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-22T16:33:04+03:00
Добрый день, Благодарим за обращение. Ваше обращение было рассмотрено. Подробная информация по Вашему обращению была описана в письменном ответе исх. № 01-4-11/42858 от 10.03.2016г., который был отправлен почтой России на Ваш адрес регистрации. С уважением, Банк "ФК Открытие"

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024