Тайком открывают и закрывают сразу вклад при выплате АСВ

18.03.2016 18:49
2762
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Ходил получать выплату АСВ после кончины "Банкирского Дома". Оператор предложила положить деньги на вклад в их банке, я отказался. Потом оператор сказала, что нужно открыть специальный счёт для зачисления выплат АСВ, мой текущий счёт для этого почему-то не подходит. Этим специальным счётом оказался договор вклада на 91 день под 9,3% годовых, меня проводили в кассу, где кассирша подписала расходный ордер о том, что я получил выплату АСВ и приходный ордер о том, что я положил деньги на вклад, затем оператор оформила досрочное закрытие вклада и отправила меня в кассу ещё раз. Мне не жалко лишнюю бумажку подписать и лишний раз в кассу сходить, но на это ушло моё время и время тех кто стоял за мной в очереди, а я на работу опаздывал. Интересно для чего нужно было открывать и сразу закрывать вклад...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-23T14:53:32+03:00
Добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. При выявлении сотрудником Ваших потребностей Вы указали, что хотели бы на средства полученные от АСВ открыть вклад. Со стороны сотрудника банка возникло недопонимание касаемо того, что вклад Вы хотели бы открыть в стороннем банке. Информация о качестве консультации сотрудников доведена до ответственных руководителей для проведения дополнительных обучающих мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемого сервиса. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024