Самый ужасный и безответственный банк

18.03.2016 21:31
2574
Оценка
1
Отзыв проверен
Был Бинбанк кредитные карты, теперь ПАО "Бинбанк". Типа переходят с одной платформы обслуживания клиентов на другую... С 4 марта морочат голову. Каждый день какие-то новые "препоны" выдумывают. То операторы говорят, что всё заработает с 9-го числа, то с 11-го, то с 17-го, конечная дата была озвучена, что с 20-го. То нужно счёт текущий открыть в отделении банка. Счёт открыла, в отделении сказали, что в он-лайн банке отобразиться он сразу же, потом сказали, что заявление нужно написать, заявление написала, оператор ответил, что в течение 2-х часов всё заработает. Сутки прошли - очередной оператор заявил, что счёт необходимо привязать к карте, а так ничего не получится. Вновь написала какое-то заявление, оператор сказал, что теперь всё сразу отобразиться в он-лайн. В общем - результат нулевой. Так ничего и не отобразилось, на звонки отвечают, что заявление на рассмотрении, ждите. Сделала вывод - дурнее и безответственнее банка не встречала в своей жизни...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-19T12:30:46+03:00
Отмодерировано.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-24T15:12:58+03:00
Уважаемая yarner33! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! Настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн обновлены. Просим Вас повторить вход в интернет-банк для проверки корректного отображения счетов. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024