Отказ кредита без финансовой защиты

19.03.2016 00:21
9766
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня 18.03.2016 г. с супругом подали заявку на кредит 400 000 руб. (так как нам пришла смс, что мы можем подать заявку на кредит до 30 марта 2016 г. под 20,5%) в доп.офис №8611/0154 в г.Камешково Владимирская обл. менеджер Ш-ва Ирина Валентиновна, но нам отказали принять заявку без финансовой защиты. Кредит одобрен в 470 311,58, а кредит мы получаем 400 000 руб. Это что за навязывание такой услуги? Проценты начисляются на всю сумму кредита 470 311,58 руб., не многовата ли финансовая защита? А самое интересное, как разъяснила менеджер, что при досрочном погашении сумма финансовой защиты не возвращается, это не страховка. Вот какое отношение к клиентам, которые брали уже несколько раз кредиты в Вашем банке и досрочно погашали. Прошу разъяснить, как можно получить кредит без финансовой защиты.
Сбербанк
Сбербанк
2016-03-28T09:05:43+03:00
Добрый день! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. Банк по умолчанию предлагает клиентам получение кредита с финансовой защитой, так как при наступлении страхового случая это позволит погасить задолженность за счет страховой компании, а не родственников заемщика. Однако заемщик вправе не заключать договор страхования, на выдачу кредита и на принятое решение банка это не влияет. В ходе проверки было установлено, что сотрудником были неточно описаны подробности программы страхования, а также возможность отказа от подключения к ней. С сотрудниками данного офиса была проведена разъяснительная беседа, указано на более внимательное отношение к клиентам и их потребностям. Мне известно, что с Вами связался руководитель офиса №8611/0154 и пригласил для подписания кредитного договора и урегулирования возможных неоднозначных моментов. Я приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка