Как стать клиентом банка Открытие?

Заранее прошу у читателей прощения за иронический стиль и обилие "воды". Как думаете, можно приехать в банк с Х 000 000 рублей и не стать его клиентом. Оказывается - "Да". В кризисное время, так сложилось, находятся люди, которым надоедает деньги держать дома и которые готовы рискнуть, вложив часть своего капитала в руки профессионалов. Таким человеком оказался я. Всю неделю выбирал банк для этого смелого поступка. Выбор пал на "Открытие" - со стороны бренд нравится, спасибо за стадион и т.д. Предварительно помучил горячую линию. Поняв, что не смогу добиться ответа на все вопросы, наметил вечером 18 марта после работы сделать визит. непосредственно в банк, Тем более ещё хотел стать премиум клиентом... первый раз в жизни решил прикоснуться. Оператору сказал, что звонка от менеджера не надо и что сам приеду в офис. Мне даже дали "промокод" для визита. Спасибо. Наступил вечер. Еду к "мечте". 18:43. Получил от рук администратора номер электронной очереди. Присел. Рядом ждут очереди 2 человека. Третьего обслуживает один специалист. Второй специалист крайне взволнованно что-то рассказывает о сломанном банкомате у входа. Уже насторожился. Моя очередь подошла только около 19:40. Извините не могу вспомнить точно, поскольку мой мозг уже кипел к концу ожидания. Что интересного узнал за это время: 1. Управляющего отделения банка Открытие не колышет, есть ли в банке проблемы. Если уехал пораньше в пятницу, то значит - уехал. Любое ЧП - это не повод для возврата. Примечание: вывод, что его нет сделал на основании того, что пожилая женщина его требовала себе, а ей сказали, что его нет. А у неё челобитная была какая-то...  Но это не ЧП. Про него ниже. 2. А вот и ЧП. Оказывается сломанный банкомат - это апокалипсис для компании. Как писал выше, когда я пришел уже что-то с ним было не так. Персонал был сильно взволнован: кассир и второй специалист бегали от банкомата к и телефону и обратно, со стеклами и обратно. Порой хотелось встать и помочь бедняжкам хоть чем-то. Интересно, техники есть в банке? Проблемы должны решать кассир и менеджер по обслуживанию клиентов? 3. Оказывается если есть проблемы с запуском банкомата, то можно на ключ закрыть отделение и никого не впускать/не выпускать в течение 30 минут. Таким же как я бедолагам надоело ждать, так их не выпускали из банка. Говорили "не можем", "банкомат", "правила". Не убедительно и скомкано. Где-то около 19:20 в голове перебирал варианты звонка в милицию со словами "взяли в заложники". Удержался от соблазна. Самое обидное, ведь даже не предупредили о том, что могут закрыть офис из-за требований безопасности по работе с банкоматами и не предложили покинуть офис. Слава небесам банкомат был побежден, а желающих выпустили на свободу и новый запустили. 4. Премиум менеджеры (видимо вместе с управляющим) оказывается могут свинтить пораньше. Пятница ведь. А то что человек интересовался их отделением... Вдруг не приедет сегодня. Хотя ведь время работы до 20:00. Писали бы на сайте, что "премиум до 18"... К тому времени как подошла моя очередь мои мозги уже кипели. Но я точно знал, что у меня уже родилось сомнение относительно банка. Спасибо специалисту с кем общался. Кажется Станислав. Понял, что не все потеряно. За него +1 балл. Остальное жесть. Напоследок пожелание. Когда несостоявшийся клиент после часа сидения вечером спрашивает про туалет, в следующий раз дайте справить нужду, если это не сильно нарушает ваши правила безопасности.