TOUCH BANK

19.03.2016 16:22
2345
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Первое с чего хочу начать, это работа интернет банка и мобильного банка! Это просто ЖЕСТЬ! Работой эти два сервиса назвать нельзя! Одни глюки, все тормозит... Но я о другом... Банк мне одобрил кредитную карточную линию. Об этом мне было направлено письмо по емеилу и даже мне позвонил сотрудник банка! Короче я повелся на эту авантюру, открыл себе нужную сумму, по кредитной карте. Все хорошо, сразу деньги появились на карте... Свои средства я перевел на депозит! Совершал покупки,все как положено. Когда я разговаривал с сотрудником банка ,он мне сказал как этим ОВЕРДрафтом пользоваться... Что есть льготный период и т.д. Ну в общем все практически стандартно. Я спросил у сотрудника ,а как я смогу снимать свои средства, он сказал переводите с депозита на карту и как обычно снимаете свои средства, а платеж по кредиту будет списываться 6 числа каждого месяца. И вот я перевел на карту деньги из другого банка на карту тач банка и хотел снять наличные. В интернет банке на вкладке карты есть общий баланс карты и так же написано сколько средств своих и сколько кредитных. Так вот когда я перевел из другого банка 2600 руб., то баланс карты увеличился, но эти 2600 не попали в статус личных средств, а пошли  В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ ОВЕРДРАФТА! Когда я позвонил в банк, то сотрудник банка МАЛЬЧИК АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ в данных вопросах, выдал мне следующее... ОПЕРАЦИИ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В СТАДИИ АВТОРИЗАЦИИ ЗА СЧЕТ КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ, В МОМЕНТ, КОГДА ПОСТУПАЮТ ПОПОЛНЕНИЯ КАРТЫ СВОИМИ СРЕДСТВАМИ ЗАБИРАЮТ ДЕНЬГИ В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА!! ПРОСТИТЕ, А ГДЕ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД, ГДЕ ОБЕЩАННЫЕ УСЛОВИЯ? То есть пока авторизации за счет овердрафта не авторизованы я не могу снять свои средства, не погасив вначале овердрафт! Но якобы это пока они не авторизованы. То есть хочешь снять наличку, вначале убедись что нет не авторизованных операций. А если ошибешься, то комиссия за снятие наличных 4 процента плюс 299 руб. Причем  в мобильном банке вообще не видно сколько на карте своих, а сколько кредитных средств! Общий баланс и все! Очень похоже, что эта схема рассчитана на невнимательных людей, чтоб люди попадали на комиссию! Еще один момент заставляет так думать, про МОШЕННИЧЕСТВО и вот его суть: когда хочешь сделать перевод с карты на депозит и при этом сумму перевода указываешь большую хоть на одну копейку, то есть уже эту копейку берешь из кредитных средств, система не предупреждает о том, что будет комиссия 4 проц. плюс 299 руб. и даже наоборот говорит комиссии нет! Я чуть не попался, но вовремя увидел ПОДВОХ! ЛЮДИ (КЛИЕНТЫ) БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, КТО ОФОРМИЛ КРЕДИТНО-КАРТОЧНУЮ ЛИНИЮ! После всех этих наблюдений я естественно погасил весь овердрафт и его отключил! Очень жаль если Банк пытается таким грязным способом ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!
Тач Банк
2016-03-20T05:04:11+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017