Росбанк

Никто не собирается ничего выяснять и исправлять

20.03.2016 16:05
3354
7
Оценка
1
Отзыв проверен
После нарушения КД с моей стороны, Росбанк инициировал судебное разбирательство (несмотря на уже имеющуюся договорённость по спец предложению от банка). Сразу после этого кредит был закрыт (имеется справка от банка). Четыре месяца спустя исполнительный лист передаётся в ФССП (узнаю об этом совершенно случайно). Тут же иду в отделение банка и пишу претензию (в январе 2016 г.). Ответ удалось получить только в марте, придя в отделение (мне его распечатали и поставили печать): банк исполнительный лист в ФССП не передавал и претензий ко мне не имеет. Между тем, я продолжаю числиться официальным должником в базе приставов. Управляющий отделением встречаться со мной отказывается, телефонные запросы банку результата не приносят - никто не собирается ничего выяснять и исправлять. Это наводит на мысль, что я оказался задействован в схемах банка (о подобных схемах недавно предупреждал ЦБ). Более того, я вспомнил, что перед закрытием кредита с моего счёта был списан 1 млрд руб. (есть выписка). После моего обращения в банк на счёт добавился 1 млрд руб. (т.е. не отменена первая операция, а проведена вторая). Никаких объяснений и даже извинений по этому поводу от Росбанка я не получил. В связи с этими событиями и со странным поведением банка, начинаю подозревать, что я стал жертвой мошеннических схем.  Прошу немедленно разобраться с этими событиями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-30T11:55:09+03:00
" Сразу после этого кредит был закрыт (имеется справка от банка)" и "Более того, я вспомнил, что перед закрытием кредита с моего счёта был списан 1 млрд руб. (есть выписка). После моего обращения в банк на счёт добавился 1 млрд руб. (т.е. не отменена первая операция, а проведена вторая)" - вышлите, пожалуйста, на OlesyaV@banki.ru
YakinD
2016-04-02T01:13:02+03:00
Документы отправлены на указанный e-mail.
Росбанк
Росбанк
2016-03-25T13:46:51+03:00
Уважаемый Дмитрий, Сообщаем, что позиция Банка по Вашему вопросу подробно изложена в официальном письме от 05.02.2016 и осталась неизменной. При Вашем личном обращении в офис Банка сотрудники также предоставили Вам консультацию по всем интересующим Вас вопросам. Повторно сообщаем, что нарушений со стороны Банка не выявлено. Рекомендуем для урегулирования ситуации обратиться Федеральную службу судебных приставов. С уважением, Росбанк

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка