Обращение

20.03.2016 19:06
3224
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу Вас рассмотреть мое обращение. 15.03.2016. я перевел 1550 руб.онлайн 16.03.2016, позвонил оператору, какой я должен перевести остаток суммы мне назвали 5080 руб. В этот же день перевожу 5100 руб. Через день мне звонит служба взыскания о том что мне нужно оплатить штраф 550 руб. его я оплачиваю 19.03.2016. по договоренности с сотрудником, что оплачу в этот день и что штраф будет зафиксирован на этой сумме и никаких пеней не будет. 20.03.2016 мне опять звонят что я еще должен 150 руб. Хотелось бы знать какой сотрудник прав один говорит 550 р. другой 700 р. за один день просрочки. Прошу Вас разобраться и надеюсь на понимание и содействие . Спасибо . Владимир Николаевич.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-03-21T10:56:04+03:00
Уважаемый Клиент! 21.03.2016г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. При возникновении дополнительных вопросов прошу связаться с нами по адресу kachestvu_da@vostbank.ru, в письме не забудьте указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»
vova12345
2016-04-07T21:31:28+03:00
Спасибо банку, который решил мою проблему. Желаю финансового процветания и роста. Также советую клиентам этого банка обращаться на этот портал. В частности, благодарю Козырева Эльдара, который в телефонном разговоре был вежлив и относится с пониманием к данному вопросу, желаю ему карьерного роста. Владимир Николаевич.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020