Принуждение к страхованию

21.03.2016 12:50
3100
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Объясните пожалуйста (уже писала об этом как-то) почему ваши сотрудники говорят клиентам (а именно мне), что без страховки, особенно Жилье мое банк не даст кредит, что не я решаю брать мне эту страховку или нет, а банк, и, если я ее не возьму, мне не дадут кредит. Это правомерно? Тем более, недавно муж брал кредит, и мы уже оформляли эту страховку у вас в банке и писали по этому поводу, что тогда без нашего согласия нам ее оформили. Почему нет раскрытия информации для клиентов по страховым услугам, а принуждение и пугание клиента, если вы не возьмете - вам не дадут.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-03-22T07:42:06+03:00
Уважаемый Клиент! Присоединение к Программе страхования носит добровольный характер, решение Банка о предоставлении кредита не зависит от согласия (отказа) застраховать свою жизнь и трудоспособность в пользу Банка. Более того, программа страхование имущества «Жильё моё» не является продуктом кредитного страхования и оформляется как дополнительная услуга отдельно от договора кредитования. Мы обязательно проверим информацию указанную в Вашем отзыве. Также просим Вас дополнительно посодействовать в проведении расследования, предоставив на адрес kachestvu_da@vostbank.ru информацию о времени, когда Вам была предоставлена некорректная консультация, и по возможности ФИО сотрудника озвучившего Вам данную информацию. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020