Чрезвычайно плохая работа банка

Никогда не писал отзывы в интернете, но банк Тиньков меня просто довёл. Сразу сообщу, что у меня эстонское гражданство и счёт я открыл валютный в Евро.   Началось всё с мелочи – мне курьер привёз карту моего однофамильца, на следующий день привёз правильную карту. Далее в течение 2 недель я пытался внести деньги на свою карту, но так это в итоге и не вышло и, к моему сожалению, придётся с этим банком попрощаться. Я провёл часов 15 при попытках пополнить карту через разные банки и часов 10 на телефоне общаясь со специалистами Тинькова. В Тинькове меня постоянно уверяли, что всё в порядке и я снова и снова ходил в разные банки, пытаясь пополнить свой счёт. Но во всех банках мне говорили, что ошибка в Тинькове, в Тинькове говорили, что у них всё хорошо и это ошибки Контакта или Юнистрима, в которых меня убеждали, что это ошибки Тинькова.   В общем, все банки, через которые я пытался пополнить карту Тинькова, а также Контакт и Юнистрим, меня уверяли, что ошибка в Тинькове. В Тинькове меня уверяли, что это все другие ошибаются и просто не могут правильно напечатать для пополнения мой номер карты или договора. Это даже смешно! Больше похоже на издевательство!   При общении по телефону со специалистами, обычно тратилось20-30 минут. Какие-то элементарные вещи они уточняют по несколько минут, потом переключают на других специалистов и так далее. Когда спустя пол часа общения по телефону, я не могу больше разговаривать и прошу специалиста мне перезвонить, они говорят, что у них в банке такая возможность не предусмотрена. Как такое вообще возможно? Также, зная, что у меня иностранный паспорт, сотрудники банка решили написать моё имя и фамилию по своей транскрипции (почему было меня не спросить об этом?), которая кардинально отличается от моего паспорта. По этой причине в некоторых банках для пополнения карты Тинькова у меня требовали нотариальный перевод паспорта, который я и предоставлял.   Также хотел пополнить свою карту способом, который мне совершенно не удобен, но деваться было некуда, и специалиста банка меня постоянно уговаривали воспользоваться этой возможностью – перевести деньги с моей карты. Для этого я положил деньги на свой местный банк в Эстонии и Тиньков пополнять мою карту с моего эстонского счёта, т.к. они отказываются принимать деньги от иностранных банков. Зачем в таком случае меня специалисты банка вводили в заблуждение о такой возможности и плюс на сайте при пополнении карты с другой карты написано - Мгновенно между любыми картами любых банков.   Также я просил, чтобы мне банк сделал новую работающую карту, которую я могу использовать по назначению, но с меня за это хотели ещё взять деньги! Из плюсов: вежливое обслуживание, возможность быстро дозвониться до банка, карту присылают курьером на следующий день.   Моё абсолютно субъективное заключение – ужасный банк и сервис. Хотя может им просто не нравятся люди с иностранным гражданством?